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一開口,就說不: 談判必勝14策略

S0000025867

$ 237
商品簡介
付款及配送方式
配送及付款方式
配送方式
宅配
付款方式
信用卡一次付清
信用卡紅利折抵
信用卡分期付款
ATM轉帳付款
分期數 每期金額 合作銀行
3期0利率 $79 (第一期 $79) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
6期0利率 $39 (第一期 $42) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
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  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
商品詳情

內容簡介

長久以來,「雙贏」是所有談判推崇的理想目標,可能因為「雙贏」一直被視為是最公平的做生意方式。但一心想達成「雙贏」的企圖,往往會被談判對手利用,致使我方無謂地妥協。結果,談判經常以「一贏一輸」收場,而且「輸」的一定是我們自己。

明白這個道理後,如果想獲得較好的談判結果,就是先分辨出「可控制」與「不可控制」要素。「雙贏」是一種談判結果,因為許多不同因素,你通常無法直接掌控非要這種結局不可。在所有談判中,唯一可控制的是為了達成協議而採取的種種方法。因此,談判時要專注於行為舉止和行動,讓結局順其自然產生,不要沉迷「雙贏」的情境。

談判好手會做些看似違背違背常理的事;他們以「不」為開端,也就是說,一旦出招就給對方說「不」的機會。如此不但能紓解談判壓力,也讓對方更理性思考,使結果更具建設性。談判高手會不斷提醒對方,無論何時,他們絕對有否決交易的權利。讓對手明顯、刻意地感到有較多的掌控,那麼獲致有利結果的機會也越高。

最好的談判是:
1.對「是」不感興趣,偏愛「不」的回答。
2.絕不趕著「結案」,永遠讓對手感覺輕鬆、有安全感。
3.不要存有欲望;對手利用「需求」佔便宜。
4.創造「空白狀態」,確定問好問題並傾聽答案,不作假設和期望。
5.永遠有引導決策的使命和任務
6.如果沒有議程和目標,即使電子郵件也不能發送
7.知道彼此的四項預算:時間、精力、金錢和情緒
8.別在沒有決策權的人身上浪費時間

《一開口,就說不》提供一個反向思考系統,任何情況什麼都可以交涉──買新房子,進行數百萬元的商務交易,或者帶孩子到哪兒晚餐。內有商業實務以及個人故事解釋每個論點。這會改變你的談判生涯。善加運用本書的原則和策略,必定會成為頂尖的談判者。

目錄


◎前言 雙贏破壞交易 


◎策略1 談判的最大罩門──渴望成交的危險

‧渴望成交的各種面貌 

‧別開口 

‧別擔心被拒絕 

‧可以「想要」,不能「需要」 


◎策略2 可倫坡效應──發揮「不自在」的魔力

‧突破心防 

‧效果驚人 


◎策略3 說「不」的力量──決策如何使談判往前邁進

‧不說「是」或「也許」 

‧說「不」的威力 

‧說「不」的權利 

‧絕不試圖挽救交情 

‧要尊敬,不是友誼 

‧期待下一個決策 

‧最後叮嚀 


◎策略4 成功的起點──擬定有效的使命和任務

‧坎普系統的基石 

‧錢與權並非有效因素 

‧從對手的觀點出發 

‧增加成功機會 

‧掌握簡潔與彈性 


◎策略5 不要試圖控制結果──專注於建立行為習慣

‧只聚焦可控制因素 

‧談判永無完結 

‧小心無價值的目標 

‧養成反省的習慣 


◎策略6 說什麼?──坎普系統的動力:提出好問題

‧好問題有催化作用 

‧用疑問詞就對了 

‧題問要簡潔有力 


◎策略7 怎麼說?──呵護、反詰、連結、再三求證與「線帶理論」

‧呵護 

‧反詰 

‧連結 

‧再三求證 

‧線帶理論 

‧棋逢對手 


◎策略8 靜心打造「空白狀態」──不期望、不假設、不多話

‧致命的樂觀期待 

‧悲觀期待也是致命傷 

‧不假設 

‧該做的功課不能少 

‧做筆記 

‧洩漏消息 

‧心理遊戲 


◎策略9 指出痛處──處理對手核心問題

‧找出痛處 

‧別忘了呵護 

‧千萬別創造痛處 

‧守口如瓶 

‧指出痛處是一門藝術 


◎策略10 建立預算制度──時間、精力、金錢與情緒

‧時間精力預算 

‧金錢預算 

‧情緒預算 


◎策略11 走迷宮──找出真正決策者

‧對付攪局者 

‧找權位最高的準沒錯 


◎策略12 堅守議程──掌控談判的秩序

‧議程必須先經談判 

‧議程的內容 

‧下一步﹖ 


◎策略13 簡報力求簡潔──小心PowerPoint的誘惑

‧一擊中的 

‧預備動作 


◎策略14 付出與回報──常勝軍的保證

‧自尊從付出開始 

‧「付出」等於「價值」


◎結語 與虎共舞三十三條定律 

作者資料

吉姆‧坎普(Jim Camp)
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  3. 贈品、加價購需一併辦理取消/退貨。
商品詳情

內容簡介

長久以來,「雙贏」是所有談判推崇的理想目標,可能因為「雙贏」一直被視為是最公平的做生意方式。但一心想達成「雙贏」的企圖,往往會被談判對手利用,致使我方無謂地妥協。結果,談判經常以「一贏一輸」收場,而且「輸」的一定是我們自己。

明白這個道理後,如果想獲得較好的談判結果,就是先分辨出「可控制」與「不可控制」要素。「雙贏」是一種談判結果,因為許多不同因素,你通常無法直接掌控非要這種結局不可。在所有談判中,唯一可控制的是為了達成協議而採取的種種方法。因此,談判時要專注於行為舉止和行動,讓結局順其自然產生,不要沉迷「雙贏」的情境。

談判好手會做些看似違背違背常理的事;他們以「不」為開端,也就是說,一旦出招就給對方說「不」的機會。如此不但能紓解談判壓力,也讓對方更理性思考,使結果更具建設性。談判高手會不斷提醒對方,無論何時,他們絕對有否決交易的權利。讓對手明顯、刻意地感到有較多的掌控,那麼獲致有利結果的機會也越高。

最好的談判是:
1.對「是」不感興趣,偏愛「不」的回答。
2.絕不趕著「結案」,永遠讓對手感覺輕鬆、有安全感。
3.不要存有欲望;對手利用「需求」佔便宜。
4.創造「空白狀態」,確定問好問題並傾聽答案,不作假設和期望。
5.永遠有引導決策的使命和任務
6.如果沒有議程和目標,即使電子郵件也不能發送
7.知道彼此的四項預算:時間、精力、金錢和情緒
8.別在沒有決策權的人身上浪費時間

《一開口,就說不》提供一個反向思考系統,任何情況什麼都可以交涉──買新房子,進行數百萬元的商務交易,或者帶孩子到哪兒晚餐。內有商業實務以及個人故事解釋每個論點。這會改變你的談判生涯。善加運用本書的原則和策略,必定會成為頂尖的談判者。

目錄


◎前言 雙贏破壞交易 


◎策略1 談判的最大罩門──渴望成交的危險

‧渴望成交的各種面貌 

‧別開口 

‧別擔心被拒絕 

‧可以「想要」,不能「需要」 


◎策略2 可倫坡效應──發揮「不自在」的魔力

‧突破心防 

‧效果驚人 


◎策略3 說「不」的力量──決策如何使談判往前邁進

‧不說「是」或「也許」 

‧說「不」的威力 

‧說「不」的權利 

‧絕不試圖挽救交情 

‧要尊敬,不是友誼 

‧期待下一個決策 

‧最後叮嚀 


◎策略4 成功的起點──擬定有效的使命和任務

‧坎普系統的基石 

‧錢與權並非有效因素 

‧從對手的觀點出發 

‧增加成功機會 

‧掌握簡潔與彈性 


◎策略5 不要試圖控制結果──專注於建立行為習慣

‧只聚焦可控制因素 

‧談判永無完結 

‧小心無價值的目標 

‧養成反省的習慣 


◎策略6 說什麼?──坎普系統的動力:提出好問題

‧好問題有催化作用 

‧用疑問詞就對了 

‧題問要簡潔有力 


◎策略7 怎麼說?──呵護、反詰、連結、再三求證與「線帶理論」

‧呵護 

‧反詰 

‧連結 

‧再三求證 

‧線帶理論 

‧棋逢對手 


◎策略8 靜心打造「空白狀態」──不期望、不假設、不多話

‧致命的樂觀期待 

‧悲觀期待也是致命傷 

‧不假設 

‧該做的功課不能少 

‧做筆記 

‧洩漏消息 

‧心理遊戲 


◎策略9 指出痛處──處理對手核心問題

‧找出痛處 

‧別忘了呵護 

‧千萬別創造痛處 

‧守口如瓶 

‧指出痛處是一門藝術 


◎策略10 建立預算制度──時間、精力、金錢與情緒

‧時間精力預算 

‧金錢預算 

‧情緒預算 


◎策略11 走迷宮──找出真正決策者

‧對付攪局者 

‧找權位最高的準沒錯 


◎策略12 堅守議程──掌控談判的秩序

‧議程必須先經談判 

‧議程的內容 

‧下一步﹖ 


◎策略13 簡報力求簡潔──小心PowerPoint的誘惑

‧一擊中的 

‧預備動作 


◎策略14 付出與回報──常勝軍的保證

‧自尊從付出開始 

‧「付出」等於「價值」


◎結語 與虎共舞三十三條定律 

作者資料

吉姆‧坎普(Jim Camp)
商品規格
作者:吉姆‧坎普 譯者:季晶晶 出版社:商業周刊 出版日期:2012-06-06 ISBN:9789866032073 規格:平裝/單色/272頁/17cm×22cm
注意事項
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