當鋪商學院:全美最紅當鋪老闆,8堂課教你做生意賺翻天

S0000025903

$ 237
商品簡介
付款及配送方式 (滿額免運)
配送及付款方式
配送方式
宅配 (滿 $399 免運費)
付款方式
信用卡一次付清
信用卡紅利折抵
信用卡分期付款
ATM轉帳付款
分期數 每期金額 合作銀行
3期0利率 $79 (第一期 $79) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
6期0利率 $39 (第一期 $42) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
訂購說明
  1. 訂單確認後會儘快安排出貨,商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單情形,將通知您訂單不成立,辦理訂單取消與退款。
  2. 訂購、收件資料不正確、無人收件、拒絕收件等情況,本網站有權拒絕接受訂單或取消訂單。頁面圖片、影片補充說明

    1. 商品因拍攝關係顏色可能略有差異,以實際商品為主。

    2. 本頁面若有商品情境照僅為示意、輔助呈現用,商品僅有主體不包含情境照中的其他配件,配件請以規格中標示為準。

商品配送
  1. 全站商品原則免運費,若有需另加收運費或有出貨門檻將於相關頁面中標示,商品下單後確認交易條件無誤且有庫存後3個工作天內寄出,送貨範圍限台灣本島。請注意!收件地址請勿為郵政信箱。
  2. 一筆訂單僅可有一種配送方式,如果您需要將商品配送至兩個以上的地址、或希望以不同方式配送請分批訂購。多筆相同收件地址的訂單可能會分開寄送或合併包裝配送。
  3. 商品頁標示「預購、客製化」商品,將以實際出貨或製作日標示為主。(不適用3個工作天出貨)
  4. 訂購的商品會配送三次,若無法送達,再經聯繫逾三天聯繫不上者,將會取消該筆訂單並全額退款。
商品配送
  1. 依《消費者保護法》規定消費者於商品簽收翌日起算七天猶豫期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。
  2. 依《消費者保護法》規定,如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品,拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。請注意!猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
  3. 贈品、加價購需一併辦理取消/退貨。
商品詳情

內容簡介

商學院沒教的成功秘密,藏在當鋪裡!
他的當鋪有保齡球館大,一小時湧入250位客人,每日成交上千筆,
還是美國每週超過300萬收視的實境節目主角……
他要用8堂課公開
三代傳承、55年經驗的實戰商業智慧


萊斯‧葛歐德是當鋪世家第三代,12歲就開始在家裡地下室賣二手高爾夫球桿,現在則是底特律最大規模當鋪「美國珠寶借款」的老闆(American Jewelry & Loan),還是當紅實境秀《硬漢當鋪》的主角(Hardcore Pawn)。
萊斯在這行長大,應付過的客人,奧客、動手動腳的、和藹可親的都有。他幾乎什麼都能賣,總是用最划算價位成交。現在他的店面已經擴大到1,400多坪,每天成交上千筆,而且這店面的前身還是間保齡球館!

世界上只有當鋪這地方,能學到商學院沒教的實戰智慧——低買、高賣、談判、管理員工、應付奧客、做廣告、看趨勢,還能預測景氣好壞!萊斯這就帶你進入他的當鋪,分享他55年來,從事這全世界最有趣工作學到的滿身功夫。這裡什麼稀奇古怪的生意都能成交,從他爸牽到當鋪裡的猴子,到鋼管舞專用鋼管、林肯總統的頭髮、山貓標本、漫畫英雄雕像……他對自己的生意從不設限——你也做得到。

在這本書裡可以學到:
‧無論三教九流,都有好生意
‧什麼都能買,也什麼都能賣
‧用最好的價錢成交
‧大師級實戰談判術
‧早一步看趨勢
‧嗅出景氣變動
‧應付奧客
‧一眼看穿人心
‧幫老行業翻身的新創意
‧找到最死忠的夥伴
‧臨危不亂的膽識
‧辨識真偽的敏銳眼力

【本書特色】
1.全台第一本!當鋪老闆獨門密技大公開

「當鋪老闆」往來的是三教九流、買賣的是千奇百怪,要怎麼做生意,哈佛管學院、華頓商學院都沒教!當鋪老闆萊斯的成功,靠的是千錘百鍊的實戰經驗、化險為夷的臨場智慧、膽大心細的經營策略。讀者能從他成交的一樁樁生意中,得到源源不斷的靈感。

2.全美最火紅的當鋪老闆出書
全美規模最大、歷經三代經營的當鋪老闆萊斯,又身兼火紅真人實境節目主角,才氣縱橫、人氣爆表,首度出書即登上《紐約時報》暢銷榜。

3.「當鋪」題材正夯!觀眾最期盼!
「當鋪」近年來深受影視節目歡迎,當鋪生意know-how書籍此時推出,粉絲終於能推開當鋪大門,深入了解當鋪營運和生意秘訣。

4.故事╳方法╳感動=最精彩好看的商管書
本書融合了宏觀經營知識,管理或工作實務技巧、生存哲學,加上作者谷底翻身的真實經歷;讀起來是一本劇情刺激豐富的故事,學到的卻是商業生存的真功夫。這本書,是最好看的商管書。

5.老生意,也能變身新創意
看來老掉牙的典當業,這位老闆卻有本事老店翻新:原來珠寶只做為流當品拍賣,萊斯請了珠寶師精工鑲嵌,變身精品;萊斯還為電器外加保固服務,顧客捨大賣場而去當鋪買!書中豐富的創新點子,是最實用的啟發。

【名家推薦】
◎秦嗣林 (大千典精品負責人)
◎劉必榮 (東吳大學政治系教授)
◎盧希鵬 (台灣科技大學管理學院特聘教授)

「萊斯‧葛歐德在《當鋪商學院》裡,分享了身在美國商業前線的前線(也就是當鋪)學到的經營祕訣。想在事業和人生中成功,一定要看這本精采迷人的好書。」
——傑瑞‧史賓格(Jerry Springer),前辛辛那提市長、七度艾美獎最佳主播、《傑瑞‧史賓格脫口秀》主持人

「街頭霸王是最厲害的創業家,萊斯‧葛歐德更是霸王之王。他建立了不可思議的事業、撐過大大小小的戰役,更改造了他從事的這個行業。在《當鋪商學院》裡,葛歐德用動人、勵志的方式,跟大家分享他大獲成功的祕訣。」
——喬許‧林克納(Josh Linkner),
暢銷書《創意五把刀》作者、底特律創投(Detroit Venture Partners)合夥人兼執行長

「葛歐德自從在二○一二年夏天第一次上《早安美國》,很快成為我最喜愛的來賓之一,不論是早上或下午的節目。我常稱他是「我們的聖誕老公公」,因為他能讓大家看見自己未知的財富,因此感受到喜樂。葛歐德多年的經驗,讓他的生意敏銳度超越了當鋪——不管在任何行業,想讓自己成功,這本書不能錯過。」
——喬許‧艾略特(Josh Elliott),美國廣播公司(ABC)《早安美國》(Good Morning America)新聞主播

目錄



【推薦序】

【台灣版序】

【前言】像我這樣一個當鋪老闆



第1堂課 面對你的恐懼——當鋪老闆的膽識學

我是在恐懼中長大的/恐懼的代價/你愈躲,就會愈怕/用傾聽克服恐懼/假裝也能成真/再怕也能有好表現/身處險境,怎麼辦?/每天帶一點危機意識/最怕週轉不靈/把恐懼變成助力



第2堂課 相信你自己——當鋪老闆的潛能學

我最大的支持者/找到自己的啦啦隊/先從小勝利、小成功開始/要知道,失敗是難免的/失敗能讓你誠實面對自己/找到目標,接著用心投入



第3堂課 愛你的工作——當鋪老闆的熱情學

什麼都有,什麼都不奇怪/主動改變,不要被逼著變/聽年輕人要什麼/每一門生意都有故事/愛你的顧客/不投入,就等著被淘汰/每天找點新動力



第4堂課 事業零極限——當鋪老闆的擴張學

沒有什麼不能賣/比財經媒體更早洞悉經濟趨勢/拓展「固有疆域」/請師傅改裝珠寶/當鋪也賣運動明星紀念品/跨越每一行的界線/為二手電器提供保固/從別的行業偷師/讓願景帶你去遠方



第5堂課 賺錢的第一步——當鋪老闆的議價學

找出客人的「按鈕」/不要先入為主/優秀的銷售員都很會演/客人上門,就是想成交/賣東西要帶感情/把收音機賣給想買電視的人/買東西要無情/頂多就是被拒絕而已



第6堂課 一賺,就是一輩子——當鋪老闆的經營學

我的第一次創業/你能幫客人解決什麼問題/徹底了解你的事業/抗風險的態度/誰帶給客人第一印象?/找夥伴,而不是請員工/當夥伴,不要當夥計/付你應該付的代價



第7堂課 贏得人心——當鋪老闆的品牌學

主動跟FBI打交道/從不混水摸魚/有一絲絲違法可能,就不碰/絕對不鑽漏洞/貪婪不是好東西/誠信讓你與眾不同/做好事,給你意外的回報/名聲,要留給人探聽/「助人」為「做人」之本



第8堂課 跟你愛的人一起打拼——當鋪老闆的動力學

無論如何,家庭第一/事業擺第一位最糟糕/跟所愛的人一起打拚/我的團隊是千挑百選來的/任何事業都可以是家族事業



【結語】你有多想成功?


【謝辭】



名家推薦



當鋪的生意秘密


◎文/秦嗣林(大千典精品負責人)



  從魏晉南北朝開始,就有當鋪這行。在消費借貸制度尚未建立的舊時代,有急用的人會上當鋪調頭寸,當鋪可以視作「農業時代的ATM」。可惜,當鋪過往常被誤解為是種高利、甚至洗錢的行業,這種負面印象,是我從事典當業以來最想破除的。我多年來所從事的典當業,是清清白白的殷實商號,幫許多人度過人生低潮,也為我廣結善緣、累積財富。當鋪,是我第一個行業,也是一輩子的行業。



  我年少就在當鋪當學徒,在老朝奉的教誨下,逐步學到當鋪的基本功:舉凡依照程序清理包裝典當品;放在庫房中妥善保管;還有物品鑑價的專業,高檔精品、鑽石、骨董文物,需要儀器才能鑑定真偽,每一個環節都不能馬虎。就像《當鋪商學院》作者萊斯‧葛歐德所說,沒有紮實的專業做基礎,做任何行業都不可能成功。他的虛心學習和努力打拚,是朋友們可以效法的。



  萊斯的「潛能學」也深得我心。他收過贗品,但滿腦子想的是不是失敗,而是在哪裡跌倒,就要在哪裡做到專精。我剛開店不久時收過一條金項鍊,當時燈光不夠,我的經驗又不足,主要是求功心切,就當了,當了以後愈想愈覺得奇怪,才發現是贗品。為了避免再受騙,我就拿著真品摸到通透,將純金的外型、重量都掌握好。「失敗卻可以讓你學到自己不會的事情,讓你更認識你的市場和你的生意」萊斯這句話給曾失敗、怕失敗的人很大的鼓舞。



  在「擴張學」的一課,萊斯說了「喜好會變、景氣會變、供需也會變。你得想方設法緊貼業界的變化……因為它會讓你蓬勃發展。」我經營當鋪至今近四十年,紙當票已經進化成現代磁卡式當票;業務也更多元化,除了提供典當融資、賣流當品,也提供鑑定鑑價、精品維修服務。在電子化的時代,網路也成為拍賣流當品的新平台,如果不培養敏銳度,一定會錯失商機。萊斯的惜才、留才學問也很有可看性。當鋪人才很難培養,一個員工從頭訓練,得花十年功夫。長久以來,我最要求的是員工的人品操守,而不是聰明。我也給員工犯錯的機會,就當成幫學生交學費,下次不再犯就好。


  這個行業,處理的不只是「錢」,還面對「人」,萊斯的「經營學」在當鋪加入「人味」,面對上門的顧客時先了解他們的需要,幫忙解決眼下的困難;這時候,錢就不再冷冰冰,而能活生生幫助人,也更有價值了。



  這本《當鋪商學院》是當鋪老闆畢生經驗的累積,能讓大家從正面角度去認識當鋪這個本於人心的行業,也傳授這行最獨特的生意經。相信不論是各行各業的朋友,都能學到成功的訣竅。



作者資料

萊斯‧葛歐德(Les Gold)
‧全美最大規模「美國珠寶借款」當鋪老闆

‧熱門實境節目《Hard Core Pawn,硬漢當鋪》主角



自外公派西在1905年成立一家小當鋪以來,萊斯在家學養成下成為出色的當鋪老闆。萊斯接手後,將小當鋪擴大到美國最大規模的當鋪;從每天只成交兩三件典當品,到現有當鋪有保齡球館大(1,400多坪),員工55名、每小時服務超過250位客人,每日成交上千樁生意。



萊斯目前也是美國熱門實境節目《硬漢當鋪》的主角。節目已進入第七季,每週超過300萬粉絲收看;2012年12月曾登上有線電視節目收視冠軍。每位觀眾在路上見到萊斯,無不分享自己運用萊斯節目裡教的議價法的心得,或是要求他幫忙解決眼前的難題,萊斯總是樂意停下腳步拔刀相助,輕鬆又漂亮地完成議價的示範教學。
商品規格
作者:萊斯‧葛歐德 譯者:郭政皓 出版社:商業周刊 出版日期:2013-11-08 ISBN:9789866032424 規格:平裝/240頁/17cm×22cm
注意事項
你可能會喜歡