銷售聖經

S0000026097

$ 300
商品簡介
付款及配送方式 (滿額免運)
配送及付款方式
配送方式
宅配 (滿 $399 免運費)
付款方式
信用卡一次付清
信用卡紅利折抵
信用卡分期付款
ATM轉帳付款
分期數 每期金額 合作銀行
3期0利率 $100 (第一期 $100) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
6期0利率 $50 (第一期 $50) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
訂購說明
  1. 訂單確認後會儘快安排出貨,商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單情形,將通知您訂單不成立,辦理訂單取消與退款。
  2. 訂購、收件資料不正確、無人收件、拒絕收件等情況,本網站有權拒絕接受訂單或取消訂單。頁面圖片、影片補充說明

    1. 商品因拍攝關係顏色可能略有差異,以實際商品為主。

    2. 本頁面若有商品情境照僅為示意、輔助呈現用,商品僅有主體不包含情境照中的其他配件,配件請以規格中標示為準。

商品配送
  1. 全站商品原則免運費,若有需另加收運費或有出貨門檻將於相關頁面中標示,商品下單後確認交易條件無誤且有庫存後3個工作天內寄出,送貨範圍限台灣本島。請注意!收件地址請勿為郵政信箱。
  2. 一筆訂單僅可有一種配送方式,如果您需要將商品配送至兩個以上的地址、或希望以不同方式配送請分批訂購。多筆相同收件地址的訂單可能會分開寄送或合併包裝配送。
  3. 商品頁標示「預購、客製化」商品,將以實際出貨或製作日標示為主。(不適用3個工作天出貨)
  4. 訂購的商品會配送三次,若無法送達,再經聯繫逾三天聯繫不上者,將會取消該筆訂單並全額退款。
商品配送
  1. 依《消費者保護法》規定消費者於商品簽收翌日起算七天猶豫期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。
  2. 依《消費者保護法》規定,如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品,拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。請注意!猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
  3. 贈品、加價購需一併辦理取消/退貨。
商品詳情

內容簡介

全新進化,完整更新
銷售聖經─終極進化版
全球熱銷三十萬冊
每個業務行銷人員人手一本的銷售實戰心法
讓你的銷售技巧與時俱進,超越顛峰
追加收錄銷售成功的10.5個關鍵技巧
美國卡內基銷售進階課程推選此書為銷售人員必讀的書籍之一


「銷售聖經」一書包含了120篇擷取自125萬讀者競相閱讀的Sales Moves專欄文章,並涵蓋行銷各個層面,是實際行銷時之完整指南,更是現今各行各業的行銷人員不可或缺的葵花寶典。

此書不僅是一本介紹銷售方法的書,它更是一系列真人實事的心得、技巧與哲理,足以供讀者直接引用,並加以修正,融入自己的銷售方式。

善用此書,可使你的財富加倍,因為它具有下以數種實務功 能:1.當作參考資料2. 當作每日一課3.當作研討小組的研討內容4.主持會議5.解決問題6.準備行銷工作7.完成行銷8.教戰手冊

目錄

第一部分
規則.秘密.樂趣

一.一 創世紀
十五年的老書有何新意?
「絕對不可能。」
對你來說又有何用?
使用本書的八.五種方法
老派推銷法已經有些不管用
記事貼鋪出你的成功路

一.二 規則書
三十九.五條銷售成功的規則
銷售成功的公式……啊!原來如此。

一.三 秘密書
業務員為何會失敗?
你天生就適合做銷售?不,一切都是後天的!
這次銷售怎麼了?嗨,問題都出在你身上
積極與消極之橋
坦白地講,客戶希望得到怎樣的對待
坦白地講,業務員希望得到怎樣的對待
難以捉摸的熱鍵。你怎樣找到它?

一.四 大秘密書
更多的銷售來自友誼而非交易關係
老客戶是最好的新客戶 
星期一做交易
你的個人使命宣言

一.五 幽默書
我在成交的過程中碰上趣聞!

第二部分
準備好讓準顧客大叫「哇塞!」

二.一 驚嘆書
哇塞!的元素,善用它完成大生意!
你善用哇塞!的元素嗎?
記得我嗎?我是個業務員,跟大家一樣

二.二 問題書
賣還是不賣,這是個(權力)問題
你能在五個問題內完成一樁交易嗎?

二.三 有效書
現在,你得聽我的(話)了

第三部分
請容在下自我介紹

三.一 介紹書
三十秒的自我行銷術,怎麼寫才到位
三十秒的自我行銷術,怎樣放送才到位
得到顧客引薦了?這是最棒的做法。

三.二 陌生開發電訪書
「謝絕推銷」是業務員這一行最可笑的標示牌
一次陌生開發就找到決策者
起頭與結尾同等重要
如果你覺得陌生開發電訪很好玩,真的就會很好玩
陌生電訪變「熱線」的基本原則

第四部分
上演一場精彩的產品演示秀

四.一 演示書
想要輕輕鬆鬆做生意?先與準顧客建立好關係
十二.五種建立準顧客購買信心的方法
何時何地建立買家信心
無論如何都不該說的銷售話術
把客戶拉進來=更多銷售
蠢斃的投影片演示。那不是你吧?搞不好真是你?

第五部分 拒絕.成交.跟進.達陣!

五.一 拒絕書
經得起真正的拒絕??看瞴
真正的拒絕。真正的解決!
預防拒絕
銷售始自客戶拒絕
「我需要考慮一下。」
「老實說,我們已經花光預算了。」
「我想再多比較兩家供應商。」
「我是很想買,但價格太高了。」
「我很滿意目前的供應商。」
「我得和某某討論一下。」
「六個月後再與我聯繫。」

五.二 成交書
準顧客打算購買時會出現十九.五個初期訊號
切忌用「是」與「不是」回答準顧客的問題
如何提出結案式的問題
寵物狗策略
欲擒故縱
最先吃甜點!
世界上最有效的成交並非成交本身

五.三 堅持書
銷售工具是跟進過程中的關鍵部分
你還是小鬼頭時就已經是超級業務員!
哦,拜託!不要給我語音留言!
「請留下您的訊息,我會盡快回覆。」別傻了!
沒人想見你?

第六部分

六.一 哀歌書
當好人賣到爛產品???
十八.五個業務員職涯失敗的特徵

六.二 競爭書
與競爭對手共舞?注意你的舞步!

第七部分
皇上萬歲……皇上就是顧客

七.一 客服書
完美客服的秘密
卓越的客戶服務是強力銷售工具
只要你處理客戶投訴得當,就會創造業績

第八部分
傳福音

八.一 溝通書
每週業務會議,正是新業務的發源地
只要你用心寫,銷售信函很管用
只要更用心傾聽,就會做成更多交易
學傾聽,只要懂兩個字,閉嘴!
客戶百百種,自己琢磨吧!

八.二 會展書
在產業會展上成功的三十五.五條規則

第九部分
建構人脈網絡……連結就是王道

九.一 人脈書
建構人脈網絡,就是邁向成功的挑戰
建構人脈網絡第一堂課:如何搞定一屋子人
建構人脈網絡第二堂課:如何籠絡一屋子人
與一屋子人建立友好關係
建構人脈網絡的現實遊戲

第十部分
先知與獲利

十.一 趨勢書
新一代業務員:非業務員 
鮑伯.沙文做了些什麼?很多!

第十一部分
賺多一點!

十一.一 數字書
成功之道

第十二部分
上帝保佑,阿門。

十二.一 出埃及書
不懂銷售的父親教會我銷售
自我承諾!
後話……我長大以後
你的過去與現在掌握你的未來

作者資料

傑佛瑞.基特瑪(Jeffrey H. Gitomer)
傑佛瑞.基特瑪(Jeffrey H. Gitomer)天普(Temple)大學市場行銷管理系肄業,並於德國柏林Goethe進修語 言。1976—1988年間,基特瑪自組公司並為企業顧問。由於自身經營之三家製造事業與行銷事業君成績裴然,他以其成功經驗協助客戶進行行銷、管理與客 戶服務等諮詢工作。基特瑪的顧問工作遍佈全美與海外各地,他並曾於年度會議中,對3000名聽眾發表過演說。1988年,基特瑪成立一家顧問諮詢公司企業 行銷服務(Business Marketing Services),提供廣泛的業務訓練、行銷顧問,以及企業發展服務給全美各地的公司行號。1992年,基特瑪開始寫作並發表「行銷動能」(Sales Moves)專欄。此專欄原本在夏樂特商業周報連載,首次發表時便一炮而紅,目前已在多家報紙上連載披露,除了夏樂特市外,並見於亞特蘭大、丹佛、達拉 斯、匹茲堡、辛辛納提、哥倫布斯、費城、巴爾的摩、華盛頓特區、聖安東尼奧、普林斯頓、邁阿密、羅利、坦帕灣及其他25個大都會區報紙,讀者超過150萬 人。基特瑪的著作「銷售聖經」受大名鼎鼎的肯.布蘭查德(Ken Blanchard, 一分鐘經理人系列作者)與布萊恩.崔西(Brian Tracy,行銷心態系列作者)等人大力推薦,各大媒體也給予極高的評價。
商品規格
作者:傑佛瑞.基特瑪 譯者:吳慕書 出版社:商周出版 出版日期:2014-07-22 ISBN:4717702087159 規格:平裝/單色/448頁/14.8cm×21cm
注意事項
你可能會喜歡