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業務冠軍的絕學(2冊套書 把HONDA汽車賣給TOYOTA社長的方法+業績絕對達成的技術)

S0000026098

$ 411
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3期0利率 $137 (第一期 $137) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
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  • 陽信商業銀行
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6期0利率 $68 (第一期 $71) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
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商品詳情

內容簡介

【書名1】把HONDA汽車賣給TOYOTA社長的方法

把HONDA汽車賣給TOYOTA社長是可能的嗎?
◎什麼工作永遠有職缺?答案是業務員。
◎什麼工作可以得到較高報酬、年薪百萬以上,答案還是業務員。

工作難找,薪水不漲,業務員成為門檻低、工作機會最多的職業,但也是挑戰性最高的工作。
沒有不景氣,只有不爭氣。一般人以為業務工作是靠體力拼勝負,一聽到「賣HONDA的車子給TOYOTA的老闆」,鐵定會搖著頭說:「不可能」,但真的沒有辦法了嗎?
其實,在所有業務活動中,和關鍵人士見面最為重要。
許多企業以教育訓練,詳盡教導業務員約到顧客以後的種種應對技巧,卻沒傳授業務員該和誰見面、怎麼取得見面機會,才能有效提昇業務行銷活動的成果。
這正是多數業務活動的通病。
實際上,業務活動成果的好壞取決於能否約到有力人士,以及與有力人士的關係。
愈是有力人士,愈想和「優秀的業務員」打交道。而和有力人士見面的門檻,其實不如各位所想的高。

此外,諸如:
◎顧客為什麼不跟你買?
◎商品賣不出去的真正理由!
◎顧客重視的不是商品,也不是價格!
◎「與顧客見面的準備」為何是提高成交機率的關鍵?
◎開頭「0.2秒」、「20秒」、「4分鐘」的意義!
有關我如何拿下業務員冠軍的know-how與策略,都在本書徹底公開!

【書名2】業績絕對達成的技術:這樣當主管,不僅有業績,部下也同心

這樣當主管,不僅有業績,部下也同心!
日本超人氣企管顧問,教你絕對達成的秘訣。


「無論景氣好壞,我一樣能達成業績!」──如果有人對你這麼說,你相信嗎?
橫山信弘,35歲前是個從沒跑過業務的系統工程師,40歲後卻成為每年主持超過100場研討會、改變5,000位企業管理者、從上市公司到中小企業都想請他把脈,甚至預約已排到8個月後的人氣管理顧問!
橫山信弘運用心理學、行為科學以及腦科學的理論基礎,讓部下績效從「打八折」變「不打折」!
.活用「大腦缺口原則」,消極者也變積極──
許多推理小說,一開頭就發生不知道兇手是誰的殺人案件。隨著情節推演,我們的腦海就會出現想知道誰犯案的「缺口」,然後一頁頁讀下去。跑業務也是一樣,主管該做的,就是設法找出讓業務員想要自動填補的「缺口」。
.「衝擊×次數」可以去除壓力──
在做一些理所當然的動作時,沒人會為此覺得有壓力。像是準時到公司上班、和客戶相約不能遲到等。業務工作也是一樣,只要一再詢問業務員「你的業績目標是多少?」,達成業績目標就會變成理所當然的事!
.讓部下動起來,不需要理由與動機──
神經語言學的研究,說明人類會受到腦內程式的操控。腦子一受到刺激,就會產生反應,不需要經由意識。業務活動,其實與運動或英語會話很像,需要反覆練習。想達成業績目標,總之就是要督促部下行動,為人主管者別光是口頭講講。
.業務工作,不能只靠意志──
行動,還是得用量化的方式評估。假如你問部下該怎麼達成業績,部下回答:「我會盡一切努力,拼到最後,永不放棄!」你認為部下真的知道怎麼達成目標嗎?管理者的工作,就是要讓組織能夠達成目標數字,否則根本不叫管理!
.「曝光效果」與「自我揭露效果」──
業務員的工作只有兩個,一是「勤跑客戶」,二是「自我推銷」。或許有人會說這真是老派又守舊的想法,但業務員的工作重點其實不是說明商品,是與客戶建立互信。而要建立關係,就得聰明地適時揭露與自己有關的資訊,例如出身、興趣等。

所以身為主管的你,如果有這些煩惱:
◎苦惱業績目標無法達成、
◎因為業績不理想,被老闆盯得滿頭包、
◎感嘆沒有能擔當大任的部屬、
◎明明公司在客戶密集的都會區,卻不見業務員開發多少新客戶、
◎業務團隊士氣低迷,開會時也提不出具體意見……

不是因為你不懂領導,只是你還不知道「業績絕對達成」的帶人「撇步」!

在書中,他也提出一個「業績絕對達成」的獨創管理方法──「預材管理」。這個管理方法的最終目的,不是「力求」做到業績,而是「即使不景氣,還是能順利達成業績」。
使用這項嶄新的管理方法,組織內部一定會產生明顯的改變,業務力就這麼培養起來:
.想改善笨、懶、慢,就該散布危機意識。
.只要「做到兩件事」,拜訪的客戶人數就能成長兩三倍!
.行動力不足的「微風型」業務,也會變成積極主動的「旋風型」業務!
.導正「維持現狀」的偏差心態,部下就會自己動起來。
.「會議每兩週一次、每次三十分鐘」這樣開會,最有效率!

讀完本書,從此你不必在意景氣的榮枯影響公司業績,因為達成業績只是最低標準,而且部下還會自動養成「絕對達成」的思考習慣!
本書亦附有簡單圖表,閱讀輕鬆,完全掌握業績達成的精髓,大大解決你的煩惱,讓你和部屬一起邁向下一個成長目標!

目錄

目次

【書名1】把HONDA汽車賣給TOYOTA社長的方法

<推薦序>挑戰不可能的任務!【克緹國際總裁 陳武剛】

<序>成交之道,就是實踐自我夢想之法!

第一章 銷售策略:沒業績的癥結在於銷售手法有問題!
方法 1 不要光想賣!
方法 2 賣HONDA車給TOYOTA老闆 ○1以「安心」為賣點!
方法 3 賣HONDA車給TOYOTA老闆 ○2以激發創意為賣點!
方法 4 建立良好的人際關係!
方法 5 讓顧客自己發覺自己「需要」或「想要」什麼!
方法 6 幫對方解決問題不如認同對方的感受!
方法 7 會說話不如會傾聽!

第二章 顧客心理:洞察客戶心理,商品銷路嚇嚇叫!
方法 8 拓展人脈!
方法 9 在心中描繪理想顧客的圖像!
方法10「你」是不可靠的!
方法11了解顧客的不安和拒絕的理由!
方法12行銷商品,不如行銷自己!
方法13每個月見一次面不夠,要週週見面!
方法14了解顧客的性格!
方法15了解購物心理!
方法16維護舊人脈不如活用新人脈!
方法17結交關鍵人士!

第三章 實踐技巧:變身超級業務員的絕招。
方法18故意和同業唱反調!
方法19不用公司製作的DM!
方法20掌握關鍵時段的支配權!
方法21爭取下次見面的約定!
方法22不帶點心當伴手禮!
方法23不見面照樣賣!
方法24廣結善緣!
方法25要和尚買,每天早上先陪和尚敲鐘再說!
方法26想要熱烈追求的對象愈多愈好!
方法27讓顧客自動來請託!

第四章 建立正確的心態:超級業務員想的就是不一樣!
方法28用隨機拜訪鍛鍊基本功!
方法29把恐怖視為妄想!
方法30業務活動就是從被顧客拒絕開始!
方法31有些商品沒業務員就是賣不出去!
方法32勝敗決定在與顧客見面之前!
方法33正確的準備工作不如賣得出去的準備工作!
方法34別做資料了!
方法35只要肯動,優質顧客就靠過來!
方法36不用去探尋顧客需要或想要什麼!
方法37簡單為最高指導原則!
方法38不勉強行事!
方法39每個人都是自己人生的業務員!
方法40欲望愈大,業務能力愈能得到伸展!
方法41成為頂尖業務員的必備條件!
方法42業務工作豐富人生!

第五章 培養人才:讓軟腳蝦職員變超級業務員
方法43不情蒐,不複製經驗!
方法44提升幹勁,不強制!
方法45靠武力,不強制!
方法46發揮同理心,傾聽不安與真心話!
方法47立刻停止朝會吧!
方法48面對面溝通!
方法49以讚美代替斥責!
方法50設定短程目標!


【書名2】業績絕對達成的技術──這樣當主管,不僅有業績,部下也同心

前 言 聽我的,部下績效從「打八折」變「不打折」!

Part1 業績「絕對達成」的第一步──聚焦在目標上
假如無法在一秒內講出自己的目標,說什麼藉口都沒用
業績計畫就像體溫,不能隨便改變
管理者若讓部下自己講努力目標,等於阻礙他們成長
只要能夠「聚焦」,部下會有驚人的改變
讓消極者也變積極的「大腦缺口原則」
讓部下一口氣改變的方法
「衝擊×次數」可以去除壓力
焦點對了,「吸引力法則」就會發揮作用

Part2 導正「維持現狀」的偏差心態,讓部下自動自發!
優秀業務,只做兩件事
改善笨、懶、慢,要用危機意識
理解=「說詞×體驗」
讓部下動起來,完全不需要理由與動機
鼓勵部下不斷累積小成功
沒有成績,就別談效率
如何打造一支做事徹底、溝通無礙的團隊?
先把「量」提高,再來考慮「質」
只要訂定「絕對達成」的行動方案,就能讓部下養成「思考」的習慣
鎖定重點、徹底做好的管理方法
一次只鎖定一項計畫,徹底執行
給建議時,要一項一項來
只要「做到兩件事」,拜訪的客戶人數就能成長兩三倍
從三十到五百──某辦公用品批發業者的案例
做就對了!差勁員工也能變成職場之星

Part3 「絕對達成」的新管理術──「預材管理」
   「成果再差,還是能達成業績目標」的新管理術──「預材管理」
   何謂「預材」、「洽談中案件」、「基礎工事」?
「預期成果」與「洽談中案件」要大幅超出業績目標
「預材管理」的準則:「預材」必須全數公開
「預材」加起來,必須要有業績目標的兩倍
用數字表現「基礎工事」
既定目標的管理,無用
「基礎工事」不足時,該如何處理?
用「預材管理」來思考行銷策略……
   如何才能建立「基礎工事」?
為何要做到業績目標的「兩倍」?
「預材管理」應用實例1──從未開發過新客戶的企業,如何起死回生?
「預材管理」應用實例2──連業績計畫都沒有的業者脫胎換骨

Part4 從「微風型」團隊到「旋風型」團隊
「微風型」與「旋風型」的差異
「旋風型」業務,一早就不在公司!
「旋風型」業務執行力強
「提案式銷售」好,還是「詢問式銷售」棒?
反覆問「有沒有什麼需求?」就有成果!
「曝光效果」與「自我揭露效果」
只要經過一天,人就會忘掉七成的事
為什麼業務員不該待在公司?
成為「旋風型」業務不可或缺的業務活動
業務應該在一些小事上,掌握主導權
「旋風型」業務,跑客戶的路線如一筆畫
試試在客戶的公司裡,假裝迷路

Part5 跑業務如打電動,不必每天寫進度,目標還是「絕對達成」!
一口氣改善業務效率──百分之百不需要業務日誌
開會嚴禁談「過去」,「未來」才是重點!
你是真心希望部下給意見嗎?
不開會卻效率更高的方法
如何減少公司內部作業?
跑業務就如打電動,何必每天寫進度?

Part6 這樣開會,最有效率──「會議每兩週一次、每次三十分鐘」就好
開會,只是用於達成目標的「工具」
會議絕對要在三十分鐘內開完
會中不討論「預期成果」與「洽談中案件」
養成即時商量的好習慣,別到會議才報告
千萬不要每開一次會就訂新計畫
每人都必須提出三項改善方案,不論方案正確與否
主管平時要相信部下,但開會時要嚴厲監督

結 語 這樣當主管,不僅有業績,部下也同心

作者資料

橫山信弘
BP日經專欄作家‧人氣企業諮詢顧問


以簡單且全面的方式,引導企業如何達成營業目標,而不是一昧的增加業務人員工作量。用有「大腦使用說明書」之稱的神經語言程序學(Neuro-linguistic programming)理論為基礎,向企業說明如何增加員工的工作動機。橫山信宏的企業講座在日本擁有高人氣,一年開課一百堂以上,超過五千名企業經理人參與。





生於名古屋,1990年代進入IT產業,1997年轉職日立製作所。現職為企業顧問,提供建議達成組織設定目標。


著有《橫山信弘 提升營業力UP》(横山信弘の組織営業力アップDVD1~4)。
牛澤毅一郎
1964年生。1989年進入外商保險公司工作,利用統計心理學作為業務與行銷拓展的方法,拿下世界第三、日本第一強業務員榮銜。

2002獲升業務部門最高執行顧問職位,為四千五百名業務員之首。曾創下業績七次以上達到「百萬圓桌協會(業績在前六%以內的業務員才有入會資格的國際性組織,簡稱MDRT)」標準的記錄。

2005年榮獲經營者權威雜誌《週刊東洋經濟》介紹,譽為頂尖業務員。

2006年退出業務最前線,自立門戶。目前從事顧問與演講工作,是日本各大保險、外商公司爭相邀請的對象。此外,牛澤還積極開發、宣傳融合非科學性隨機發掘潛在顧客,與科學性統計心理學的「直接銷售法」。亦為日本產業心理顧問協會認定的顧問。
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  3. 贈品、加價購需一併辦理取消/退貨。
商品詳情

內容簡介

【書名1】把HONDA汽車賣給TOYOTA社長的方法

把HONDA汽車賣給TOYOTA社長是可能的嗎?
◎什麼工作永遠有職缺?答案是業務員。
◎什麼工作可以得到較高報酬、年薪百萬以上,答案還是業務員。

工作難找,薪水不漲,業務員成為門檻低、工作機會最多的職業,但也是挑戰性最高的工作。
沒有不景氣,只有不爭氣。一般人以為業務工作是靠體力拼勝負,一聽到「賣HONDA的車子給TOYOTA的老闆」,鐵定會搖著頭說:「不可能」,但真的沒有辦法了嗎?
其實,在所有業務活動中,和關鍵人士見面最為重要。
許多企業以教育訓練,詳盡教導業務員約到顧客以後的種種應對技巧,卻沒傳授業務員該和誰見面、怎麼取得見面機會,才能有效提昇業務行銷活動的成果。
這正是多數業務活動的通病。
實際上,業務活動成果的好壞取決於能否約到有力人士,以及與有力人士的關係。
愈是有力人士,愈想和「優秀的業務員」打交道。而和有力人士見面的門檻,其實不如各位所想的高。

此外,諸如:
◎顧客為什麼不跟你買?
◎商品賣不出去的真正理由!
◎顧客重視的不是商品,也不是價格!
◎「與顧客見面的準備」為何是提高成交機率的關鍵?
◎開頭「0.2秒」、「20秒」、「4分鐘」的意義!
有關我如何拿下業務員冠軍的know-how與策略,都在本書徹底公開!

【書名2】業績絕對達成的技術:這樣當主管,不僅有業績,部下也同心

這樣當主管,不僅有業績,部下也同心!
日本超人氣企管顧問,教你絕對達成的秘訣。


「無論景氣好壞,我一樣能達成業績!」──如果有人對你這麼說,你相信嗎?
橫山信弘,35歲前是個從沒跑過業務的系統工程師,40歲後卻成為每年主持超過100場研討會、改變5,000位企業管理者、從上市公司到中小企業都想請他把脈,甚至預約已排到8個月後的人氣管理顧問!
橫山信弘運用心理學、行為科學以及腦科學的理論基礎,讓部下績效從「打八折」變「不打折」!
.活用「大腦缺口原則」,消極者也變積極──
許多推理小說,一開頭就發生不知道兇手是誰的殺人案件。隨著情節推演,我們的腦海就會出現想知道誰犯案的「缺口」,然後一頁頁讀下去。跑業務也是一樣,主管該做的,就是設法找出讓業務員想要自動填補的「缺口」。
.「衝擊×次數」可以去除壓力──
在做一些理所當然的動作時,沒人會為此覺得有壓力。像是準時到公司上班、和客戶相約不能遲到等。業務工作也是一樣,只要一再詢問業務員「你的業績目標是多少?」,達成業績目標就會變成理所當然的事!
.讓部下動起來,不需要理由與動機──
神經語言學的研究,說明人類會受到腦內程式的操控。腦子一受到刺激,就會產生反應,不需要經由意識。業務活動,其實與運動或英語會話很像,需要反覆練習。想達成業績目標,總之就是要督促部下行動,為人主管者別光是口頭講講。
.業務工作,不能只靠意志──
行動,還是得用量化的方式評估。假如你問部下該怎麼達成業績,部下回答:「我會盡一切努力,拼到最後,永不放棄!」你認為部下真的知道怎麼達成目標嗎?管理者的工作,就是要讓組織能夠達成目標數字,否則根本不叫管理!
.「曝光效果」與「自我揭露效果」──
業務員的工作只有兩個,一是「勤跑客戶」,二是「自我推銷」。或許有人會說這真是老派又守舊的想法,但業務員的工作重點其實不是說明商品,是與客戶建立互信。而要建立關係,就得聰明地適時揭露與自己有關的資訊,例如出身、興趣等。

所以身為主管的你,如果有這些煩惱:
◎苦惱業績目標無法達成、
◎因為業績不理想,被老闆盯得滿頭包、
◎感嘆沒有能擔當大任的部屬、
◎明明公司在客戶密集的都會區,卻不見業務員開發多少新客戶、
◎業務團隊士氣低迷,開會時也提不出具體意見……

不是因為你不懂領導,只是你還不知道「業績絕對達成」的帶人「撇步」!

在書中,他也提出一個「業績絕對達成」的獨創管理方法──「預材管理」。這個管理方法的最終目的,不是「力求」做到業績,而是「即使不景氣,還是能順利達成業績」。
使用這項嶄新的管理方法,組織內部一定會產生明顯的改變,業務力就這麼培養起來:
.想改善笨、懶、慢,就該散布危機意識。
.只要「做到兩件事」,拜訪的客戶人數就能成長兩三倍!
.行動力不足的「微風型」業務,也會變成積極主動的「旋風型」業務!
.導正「維持現狀」的偏差心態,部下就會自己動起來。
.「會議每兩週一次、每次三十分鐘」這樣開會,最有效率!

讀完本書,從此你不必在意景氣的榮枯影響公司業績,因為達成業績只是最低標準,而且部下還會自動養成「絕對達成」的思考習慣!
本書亦附有簡單圖表,閱讀輕鬆,完全掌握業績達成的精髓,大大解決你的煩惱,讓你和部屬一起邁向下一個成長目標!

目錄

目次

【書名1】把HONDA汽車賣給TOYOTA社長的方法

<推薦序>挑戰不可能的任務!【克緹國際總裁 陳武剛】

<序>成交之道,就是實踐自我夢想之法!

第一章 銷售策略:沒業績的癥結在於銷售手法有問題!
方法 1 不要光想賣!
方法 2 賣HONDA車給TOYOTA老闆 ○1以「安心」為賣點!
方法 3 賣HONDA車給TOYOTA老闆 ○2以激發創意為賣點!
方法 4 建立良好的人際關係!
方法 5 讓顧客自己發覺自己「需要」或「想要」什麼!
方法 6 幫對方解決問題不如認同對方的感受!
方法 7 會說話不如會傾聽!

第二章 顧客心理:洞察客戶心理,商品銷路嚇嚇叫!
方法 8 拓展人脈!
方法 9 在心中描繪理想顧客的圖像!
方法10「你」是不可靠的!
方法11了解顧客的不安和拒絕的理由!
方法12行銷商品,不如行銷自己!
方法13每個月見一次面不夠,要週週見面!
方法14了解顧客的性格!
方法15了解購物心理!
方法16維護舊人脈不如活用新人脈!
方法17結交關鍵人士!

第三章 實踐技巧:變身超級業務員的絕招。
方法18故意和同業唱反調!
方法19不用公司製作的DM!
方法20掌握關鍵時段的支配權!
方法21爭取下次見面的約定!
方法22不帶點心當伴手禮!
方法23不見面照樣賣!
方法24廣結善緣!
方法25要和尚買,每天早上先陪和尚敲鐘再說!
方法26想要熱烈追求的對象愈多愈好!
方法27讓顧客自動來請託!

第四章 建立正確的心態:超級業務員想的就是不一樣!
方法28用隨機拜訪鍛鍊基本功!
方法29把恐怖視為妄想!
方法30業務活動就是從被顧客拒絕開始!
方法31有些商品沒業務員就是賣不出去!
方法32勝敗決定在與顧客見面之前!
方法33正確的準備工作不如賣得出去的準備工作!
方法34別做資料了!
方法35只要肯動,優質顧客就靠過來!
方法36不用去探尋顧客需要或想要什麼!
方法37簡單為最高指導原則!
方法38不勉強行事!
方法39每個人都是自己人生的業務員!
方法40欲望愈大,業務能力愈能得到伸展!
方法41成為頂尖業務員的必備條件!
方法42業務工作豐富人生!

第五章 培養人才:讓軟腳蝦職員變超級業務員
方法43不情蒐,不複製經驗!
方法44提升幹勁,不強制!
方法45靠武力,不強制!
方法46發揮同理心,傾聽不安與真心話!
方法47立刻停止朝會吧!
方法48面對面溝通!
方法49以讚美代替斥責!
方法50設定短程目標!


【書名2】業績絕對達成的技術──這樣當主管,不僅有業績,部下也同心

前 言 聽我的,部下績效從「打八折」變「不打折」!

Part1 業績「絕對達成」的第一步──聚焦在目標上
假如無法在一秒內講出自己的目標,說什麼藉口都沒用
業績計畫就像體溫,不能隨便改變
管理者若讓部下自己講努力目標,等於阻礙他們成長
只要能夠「聚焦」,部下會有驚人的改變
讓消極者也變積極的「大腦缺口原則」
讓部下一口氣改變的方法
「衝擊×次數」可以去除壓力
焦點對了,「吸引力法則」就會發揮作用

Part2 導正「維持現狀」的偏差心態,讓部下自動自發!
優秀業務,只做兩件事
改善笨、懶、慢,要用危機意識
理解=「說詞×體驗」
讓部下動起來,完全不需要理由與動機
鼓勵部下不斷累積小成功
沒有成績,就別談效率
如何打造一支做事徹底、溝通無礙的團隊?
先把「量」提高,再來考慮「質」
只要訂定「絕對達成」的行動方案,就能讓部下養成「思考」的習慣
鎖定重點、徹底做好的管理方法
一次只鎖定一項計畫,徹底執行
給建議時,要一項一項來
只要「做到兩件事」,拜訪的客戶人數就能成長兩三倍
從三十到五百──某辦公用品批發業者的案例
做就對了!差勁員工也能變成職場之星

Part3 「絕對達成」的新管理術──「預材管理」
   「成果再差,還是能達成業績目標」的新管理術──「預材管理」
   何謂「預材」、「洽談中案件」、「基礎工事」?
「預期成果」與「洽談中案件」要大幅超出業績目標
「預材管理」的準則:「預材」必須全數公開
「預材」加起來,必須要有業績目標的兩倍
用數字表現「基礎工事」
既定目標的管理,無用
「基礎工事」不足時,該如何處理?
用「預材管理」來思考行銷策略……
   如何才能建立「基礎工事」?
為何要做到業績目標的「兩倍」?
「預材管理」應用實例1──從未開發過新客戶的企業,如何起死回生?
「預材管理」應用實例2──連業績計畫都沒有的業者脫胎換骨

Part4 從「微風型」團隊到「旋風型」團隊
「微風型」與「旋風型」的差異
「旋風型」業務,一早就不在公司!
「旋風型」業務執行力強
「提案式銷售」好,還是「詢問式銷售」棒?
反覆問「有沒有什麼需求?」就有成果!
「曝光效果」與「自我揭露效果」
只要經過一天,人就會忘掉七成的事
為什麼業務員不該待在公司?
成為「旋風型」業務不可或缺的業務活動
業務應該在一些小事上,掌握主導權
「旋風型」業務,跑客戶的路線如一筆畫
試試在客戶的公司裡,假裝迷路

Part5 跑業務如打電動,不必每天寫進度,目標還是「絕對達成」!
一口氣改善業務效率──百分之百不需要業務日誌
開會嚴禁談「過去」,「未來」才是重點!
你是真心希望部下給意見嗎?
不開會卻效率更高的方法
如何減少公司內部作業?
跑業務就如打電動,何必每天寫進度?

Part6 這樣開會,最有效率──「會議每兩週一次、每次三十分鐘」就好
開會,只是用於達成目標的「工具」
會議絕對要在三十分鐘內開完
會中不討論「預期成果」與「洽談中案件」
養成即時商量的好習慣,別到會議才報告
千萬不要每開一次會就訂新計畫
每人都必須提出三項改善方案,不論方案正確與否
主管平時要相信部下,但開會時要嚴厲監督

結 語 這樣當主管,不僅有業績,部下也同心

作者資料

橫山信弘
BP日經專欄作家‧人氣企業諮詢顧問


以簡單且全面的方式,引導企業如何達成營業目標,而不是一昧的增加業務人員工作量。用有「大腦使用說明書」之稱的神經語言程序學(Neuro-linguistic programming)理論為基礎,向企業說明如何增加員工的工作動機。橫山信宏的企業講座在日本擁有高人氣,一年開課一百堂以上,超過五千名企業經理人參與。





生於名古屋,1990年代進入IT產業,1997年轉職日立製作所。現職為企業顧問,提供建議達成組織設定目標。


著有《橫山信弘 提升營業力UP》(横山信弘の組織営業力アップDVD1~4)。
牛澤毅一郎
1964年生。1989年進入外商保險公司工作,利用統計心理學作為業務與行銷拓展的方法,拿下世界第三、日本第一強業務員榮銜。

2002獲升業務部門最高執行顧問職位,為四千五百名業務員之首。曾創下業績七次以上達到「百萬圓桌協會(業績在前六%以內的業務員才有入會資格的國際性組織,簡稱MDRT)」標準的記錄。

2005年榮獲經營者權威雜誌《週刊東洋經濟》介紹,譽為頂尖業務員。

2006年退出業務最前線,自立門戶。目前從事顧問與演講工作,是日本各大保險、外商公司爭相邀請的對象。此外,牛澤還積極開發、宣傳融合非科學性隨機發掘潛在顧客,與科學性統計心理學的「直接銷售法」。亦為日本產業心理顧問協會認定的顧問。
商品規格
作者:橫山信弘,牛澤毅一郎 譯者:江裕真,黃郁婷 出版社:大牌出版 出版日期:2014-07-23 ISBN:8667106503693 規格:平裝/單色/464頁/14.8cm×21cm
注意事項
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