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懂這些,消費從此不吃虧:消保鬥士教你如何捍衛權益

S0000026141

$ 213
商品簡介
付款及配送方式
配送及付款方式
配送方式
宅配
付款方式
信用卡一次付清
信用卡紅利折抵
信用卡分期付款
ATM轉帳付款
分期數 每期金額 合作銀行
3期0利率 $71 (第一期 $71) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
6期0利率 $35 (第一期 $38) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
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商品詳情

內容簡介

當食安風暴讓全民人心惶惶,
知名化妝品牌擦出大爛臉,搶手嬰幼兒玩具塑化劑超標,
哪些東西可以買?買了以後發生問題,又該如何保護自己?
讓耕耘消費者保護工作20餘年的資深律師,
教你聰明消費、安心購物,從此不再花錢買罪受!

從玩具衣物到購屋買房,
從就醫看病到跟團出遊,
這些從零頭到鉅額的花費,
都有可能造成比金錢損失更嚴重的安全問題!

消費權益,絕對不僅關乎金錢上的得失,更是每個人都必須具備的常識!
想想看,這些問題,你是否知道該如何處理──
◆網拍商品過了七天猶豫期才發現瑕疵,難道該自認倒楣嗎?
→錯!民法上業者仍應負有「物之瑕疵擔保責任」!

◆孩童誤吞玩具,難道都是家長自身的責任?
→錯!商品製造人及經銷商也必須負「連帶賠償責任」!

本書作者透過在消基會耕耘的專業與豐厚經驗,
為讀者剖析食、衣、住、行、育、樂各方面的消費問題,
例如業者需依法提供何種服務或證明?事前可以做哪些檢查,避免誤買黑心物品?
全面公開各種「購物眉角」的細節,
讓你少一點機會買到黑心商品,多一點安全享受購物愉悅!

【專業推薦】
◎林世華(中華民國網路消費協會理事長)
◎柴松林(財團法人環境與發展基金會董事長)
◎張智剛(財團法人中華民國消費者文教基金會董事長)
◎歐陽莉(《消費者報導》雜誌社總編輯)
◎盧信昌(台灣大學國際企業學系教授)

目錄

推薦序 共同追求更美好的消費環境 盧信昌

推薦序 一本醞釀了二十五年的消費自保指南 歐陽莉



01告別黑心建商──買房前一定要避開的一案公司

Tips 避免購屋糾紛的自保要點



02預售屋的廣告陷阱──保留證據、看懂設計圖,聰明對抗不實宣傳

Tips 合法夾層預售屋辨識方法



03識破建築面積灌水的魔術──搞懂公設比例、空間計算,每一寸都要計較

Tips 確認公共設施問題的四個關鍵



04避開狀況百出的中古屋──看屋檢查不手軟,讓傾斜、漏水無所遁形

Tips 購買中古屋要留意的契約規定



05別為便宜法拍屋,付出高昂成本──選擇點交、找對仲介的自保守則

Tips 法拍屋資訊與相關法律保障



06慎防房仲賺價差──資訊透明化,揪出兩面手法的不肖仲介

Tips 規範無良仲介的法條依據



07別讓你的錢成為交易人質──要約書代替斡旋金,當心仲介花招

Tips 關於仲介收費的明文約束



08層出不窮的裝潢糾紛──從材料檢查、監工到驗收,全都輕忽不得

Tips 降低施工糾紛的契約要項



09無法慎終追遠的陰宅糾紛──從確認合法性到現場探勘的重要

Tips 快速查詢合法陰宅業者與相關法規



10買車不當冤大頭──年分、配備、貸款、保險,處處是學問

Tips 購買汽車前一定要了解的權益



11拒買一修再修的瑕疵車──交車之前停看聽,求償法條要弄懂

Tips 留存證據,並確保瑕疵賠償時限



12把網購風險降到最低──七天猶豫期不可少,事後勤檢查不嫌多

Tips 保障網購權益的必做功課



13遠離美麗毒糖衣──別把螢光劑和化學染料穿上身

Tips 如何對抗販賣含毒衣物的業者



14越洗越不乾淨的送洗矛盾──從化學洗劑到衣物走樣的處理方式

Tips 洗衣糾紛中業者的應負責任



15戕害嬰幼兒的隱形殺手──別讓黑心玩具,玩掉寶貝的健康

Tips 判斷嬰童用品安全與否的標準



16透視機能衣的真相──發熱衣不熱、涼感衣不涼,怎麼辦?

Tips 選擇防曬衣與涼感衣的數值參考



17食品添加物不能說的祕密──合法與害命的一線之隔

Tips 如何揪出不合格的食品與黑心業者



18揭穿食物的「假身世」──如果有機食品只是無稽之談

Tips 選購有機產品的要領



19塑膠王國的危機──無所不在的塑化劑陰影

Tips 減少塑化劑危害的「五少五多」法



20別變成維修廠眼裡的肥羊──送修不怕被坑的必備觀念

Tips 汽車維修契約的六個要項



21揭開惡質中古車商的奧步──小心里程數曾經被動過手腳

Tips 購買中古車前的停看聽



22別被專櫃小姐催眠了──宣稱神效的保養品,不一定適合你

Tips 保住面子一定要有的法律常識



23從快樂出團到開心賦歸──緊抓單據相機,有舉證就有賠償

Tips 開心啟程前一定要做的確認步驟



24擺脫資訊不對稱的醫病關係──看懂同意書,更要學會索取病歷

Tips 處理醫療糾紛的法律根據

名家推薦

一本醞釀了二十五年的消費自保指南

◎文/歐陽莉(《消費者報導》雜誌社總編輯 )



  李鳳翱律師,一位五年級生,自考上律師執照執業以來,便身繫服務社會的職志,參與消基會(貢獻消費者保護工作)、董氏基金會(協助菸害防制工作)、主婦聯盟(協助消費者保護的延伸工作──共同購買,為消費者找到環保、無毒、質優的好商品)和溫世仁基金會等影響社會深遠的社會團體,貢獻一己之力。


  李律師參與的社團不算多,但都採深耕、戮力的投入方式參與會務,心思縝密、堅守民間公益組織理念的李鳳翱律師,不為利誘、不畏強勢,秉持公正、超然、客觀、專業的理念,捍衛著消費者權益,可以說,他大量減少執業中的律師業務,幾乎全程參與了消基會的發展和工作。


  自九十四年五月參與國內各個公益平台至今,李鳳翱律師宣誓要「打擊黑心商品」、「維護婦女、兒童消費安全和品質」,以及全力推動「食品履歷」制度,讓國人食無憂、居無懼、行無礙,早日實踐安居樂業的理想消費環境。



從標示過敏原到禁用免洗筷的全民健康把關者



  在李鳳翱律師擔任消基會董事長一職時,消基會在九十三年十一月到九十五年十月間,頻繁地關注消費商品的品質與服務,包括:過敏原標示的建立、落實長途客運行李票證、鮮花入菜農藥殘留標準建立、室內空氣品質標準設立、預付型消費風險控管機制的建立、網路安全保障、拜拜用線香及紙錢檢測發布、基因改造食品調查探討、黑心商品查緝、食品履歷制度建立、反垃圾郵件立法建言、促進金融卡債疏解與合理制度推動、ETC收費機制建言、免洗筷退出市場以建立綠色消費環境……等諸多工作。



  以上種種消保業務的推動,也獲得政府機關、企業經營者的善意回應,與採取適當的改善措施,為我國消保工作往前邁進了一大步。


  除了召開記者會,以媒體之力對政府、業界和消費大眾進行警示、觀念溝通和社會教育功能之外,李鳳翱律師更積極參與政府機關、社會各界邀約的公聽會、研討會以及講演活動,深入社區、校區及家庭,與消費者進行面對面的溝通和互動。


  消保之路是一條漫漫長路,舉凡食、衣、住、行、育樂、醫療、金融、保險等各個範疇,處處皆有必須開發和努力之處,因此,「點幾盞燈,為乾坤祈福;擊三聲鼓,代天地行威」──為安全消費及安心消費的環境繼續努力,正是李鳳翱律師此生不會改變的終身志業。


  今天,他結合近二十五年的法學專業和消保工作經驗,出了這本《懂這些,消費從此不吃虧》一書,相信對消費者來說,是一本相當實用的「消費指南」,也是一本萬一發生糾紛的自救錦囊;當然,相信看過這本書的消費者,因為已經懂得消費智慧,所以,自然具備趨吉避凶的能量了。



  就讓我們隨著李律師諄諄之語進入消費國度裡,習得一招半式吧!祝您展讀愉快!

作者資料

李鳳翱
民國五十二年生,中興大學(現為台北大學)法律系、東吳大學法律研究所畢業。曾任消基會董事長、行政院消費者保護委員會委員,現任董氏基金會法律顧問、消基會名譽董事長,以及均衡法律事務所所長。耕耘消費者權益長達二十餘年,擁有「消保鬥士」之美譽,具有豐富的消費糾紛處理經驗。
訂購說明
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商品配送
  1. 依《消費者保護法》規定消費者於商品簽收翌日起算七天猶豫期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。
  2. 依《消費者保護法》規定,如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品,拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。請注意!猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
  3. 贈品、加價購需一併辦理取消/退貨。
商品詳情

內容簡介

當食安風暴讓全民人心惶惶,
知名化妝品牌擦出大爛臉,搶手嬰幼兒玩具塑化劑超標,
哪些東西可以買?買了以後發生問題,又該如何保護自己?
讓耕耘消費者保護工作20餘年的資深律師,
教你聰明消費、安心購物,從此不再花錢買罪受!

從玩具衣物到購屋買房,
從就醫看病到跟團出遊,
這些從零頭到鉅額的花費,
都有可能造成比金錢損失更嚴重的安全問題!

消費權益,絕對不僅關乎金錢上的得失,更是每個人都必須具備的常識!
想想看,這些問題,你是否知道該如何處理──
◆網拍商品過了七天猶豫期才發現瑕疵,難道該自認倒楣嗎?
→錯!民法上業者仍應負有「物之瑕疵擔保責任」!

◆孩童誤吞玩具,難道都是家長自身的責任?
→錯!商品製造人及經銷商也必須負「連帶賠償責任」!

本書作者透過在消基會耕耘的專業與豐厚經驗,
為讀者剖析食、衣、住、行、育、樂各方面的消費問題,
例如業者需依法提供何種服務或證明?事前可以做哪些檢查,避免誤買黑心物品?
全面公開各種「購物眉角」的細節,
讓你少一點機會買到黑心商品,多一點安全享受購物愉悅!

【專業推薦】
◎林世華(中華民國網路消費協會理事長)
◎柴松林(財團法人環境與發展基金會董事長)
◎張智剛(財團法人中華民國消費者文教基金會董事長)
◎歐陽莉(《消費者報導》雜誌社總編輯)
◎盧信昌(台灣大學國際企業學系教授)

目錄

推薦序 共同追求更美好的消費環境 盧信昌

推薦序 一本醞釀了二十五年的消費自保指南 歐陽莉



01告別黑心建商──買房前一定要避開的一案公司

Tips 避免購屋糾紛的自保要點



02預售屋的廣告陷阱──保留證據、看懂設計圖,聰明對抗不實宣傳

Tips 合法夾層預售屋辨識方法



03識破建築面積灌水的魔術──搞懂公設比例、空間計算,每一寸都要計較

Tips 確認公共設施問題的四個關鍵



04避開狀況百出的中古屋──看屋檢查不手軟,讓傾斜、漏水無所遁形

Tips 購買中古屋要留意的契約規定



05別為便宜法拍屋,付出高昂成本──選擇點交、找對仲介的自保守則

Tips 法拍屋資訊與相關法律保障



06慎防房仲賺價差──資訊透明化,揪出兩面手法的不肖仲介

Tips 規範無良仲介的法條依據



07別讓你的錢成為交易人質──要約書代替斡旋金,當心仲介花招

Tips 關於仲介收費的明文約束



08層出不窮的裝潢糾紛──從材料檢查、監工到驗收,全都輕忽不得

Tips 降低施工糾紛的契約要項



09無法慎終追遠的陰宅糾紛──從確認合法性到現場探勘的重要

Tips 快速查詢合法陰宅業者與相關法規



10買車不當冤大頭──年分、配備、貸款、保險,處處是學問

Tips 購買汽車前一定要了解的權益



11拒買一修再修的瑕疵車──交車之前停看聽,求償法條要弄懂

Tips 留存證據,並確保瑕疵賠償時限



12把網購風險降到最低──七天猶豫期不可少,事後勤檢查不嫌多

Tips 保障網購權益的必做功課



13遠離美麗毒糖衣──別把螢光劑和化學染料穿上身

Tips 如何對抗販賣含毒衣物的業者



14越洗越不乾淨的送洗矛盾──從化學洗劑到衣物走樣的處理方式

Tips 洗衣糾紛中業者的應負責任



15戕害嬰幼兒的隱形殺手──別讓黑心玩具,玩掉寶貝的健康

Tips 判斷嬰童用品安全與否的標準



16透視機能衣的真相──發熱衣不熱、涼感衣不涼,怎麼辦?

Tips 選擇防曬衣與涼感衣的數值參考



17食品添加物不能說的祕密──合法與害命的一線之隔

Tips 如何揪出不合格的食品與黑心業者



18揭穿食物的「假身世」──如果有機食品只是無稽之談

Tips 選購有機產品的要領



19塑膠王國的危機──無所不在的塑化劑陰影

Tips 減少塑化劑危害的「五少五多」法



20別變成維修廠眼裡的肥羊──送修不怕被坑的必備觀念

Tips 汽車維修契約的六個要項



21揭開惡質中古車商的奧步──小心里程數曾經被動過手腳

Tips 購買中古車前的停看聽



22別被專櫃小姐催眠了──宣稱神效的保養品,不一定適合你

Tips 保住面子一定要有的法律常識



23從快樂出團到開心賦歸──緊抓單據相機,有舉證就有賠償

Tips 開心啟程前一定要做的確認步驟



24擺脫資訊不對稱的醫病關係──看懂同意書,更要學會索取病歷

Tips 處理醫療糾紛的法律根據

名家推薦

一本醞釀了二十五年的消費自保指南

◎文/歐陽莉(《消費者報導》雜誌社總編輯 )



  李鳳翱律師,一位五年級生,自考上律師執照執業以來,便身繫服務社會的職志,參與消基會(貢獻消費者保護工作)、董氏基金會(協助菸害防制工作)、主婦聯盟(協助消費者保護的延伸工作──共同購買,為消費者找到環保、無毒、質優的好商品)和溫世仁基金會等影響社會深遠的社會團體,貢獻一己之力。


  李律師參與的社團不算多,但都採深耕、戮力的投入方式參與會務,心思縝密、堅守民間公益組織理念的李鳳翱律師,不為利誘、不畏強勢,秉持公正、超然、客觀、專業的理念,捍衛著消費者權益,可以說,他大量減少執業中的律師業務,幾乎全程參與了消基會的發展和工作。


  自九十四年五月參與國內各個公益平台至今,李鳳翱律師宣誓要「打擊黑心商品」、「維護婦女、兒童消費安全和品質」,以及全力推動「食品履歷」制度,讓國人食無憂、居無懼、行無礙,早日實踐安居樂業的理想消費環境。



從標示過敏原到禁用免洗筷的全民健康把關者



  在李鳳翱律師擔任消基會董事長一職時,消基會在九十三年十一月到九十五年十月間,頻繁地關注消費商品的品質與服務,包括:過敏原標示的建立、落實長途客運行李票證、鮮花入菜農藥殘留標準建立、室內空氣品質標準設立、預付型消費風險控管機制的建立、網路安全保障、拜拜用線香及紙錢檢測發布、基因改造食品調查探討、黑心商品查緝、食品履歷制度建立、反垃圾郵件立法建言、促進金融卡債疏解與合理制度推動、ETC收費機制建言、免洗筷退出市場以建立綠色消費環境……等諸多工作。



  以上種種消保業務的推動,也獲得政府機關、企業經營者的善意回應,與採取適當的改善措施,為我國消保工作往前邁進了一大步。


  除了召開記者會,以媒體之力對政府、業界和消費大眾進行警示、觀念溝通和社會教育功能之外,李鳳翱律師更積極參與政府機關、社會各界邀約的公聽會、研討會以及講演活動,深入社區、校區及家庭,與消費者進行面對面的溝通和互動。


  消保之路是一條漫漫長路,舉凡食、衣、住、行、育樂、醫療、金融、保險等各個範疇,處處皆有必須開發和努力之處,因此,「點幾盞燈,為乾坤祈福;擊三聲鼓,代天地行威」──為安全消費及安心消費的環境繼續努力,正是李鳳翱律師此生不會改變的終身志業。


  今天,他結合近二十五年的法學專業和消保工作經驗,出了這本《懂這些,消費從此不吃虧》一書,相信對消費者來說,是一本相當實用的「消費指南」,也是一本萬一發生糾紛的自救錦囊;當然,相信看過這本書的消費者,因為已經懂得消費智慧,所以,自然具備趨吉避凶的能量了。



  就讓我們隨著李律師諄諄之語進入消費國度裡,習得一招半式吧!祝您展讀愉快!

作者資料

李鳳翱
民國五十二年生,中興大學(現為台北大學)法律系、東吳大學法律研究所畢業。曾任消基會董事長、行政院消費者保護委員會委員,現任董氏基金會法律顧問、消基會名譽董事長,以及均衡法律事務所所長。耕耘消費者權益長達二十餘年,擁有「消保鬥士」之美譽,具有豐富的消費糾紛處理經驗。
商品規格
作者:李鳳翱 出版社:商周出版 出版日期:2013-12-06 ISBN:9789862722787 規格:平裝/單色/224頁/14.8cm×21cm
注意事項
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