主管不說,但你一定要懂的50件事

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商品詳情

內容簡介

◆持續盤據日本各商業書暢銷榜至今
◆日本各大商業書評網盛讚實用
◆日本亞馬遜網站5顆星推薦

集結2,000家公司、超過5,000名主管心聲!
指導學員超過17,000人的日本人才育成專家,教你正確掌握主管的期待!


理解主管思考邏輯的背景‧學會如何過濾主管的話語‧找出主管真正想表達的事
大環境不景氣,工作更要小心翼翼,50項去蕪存菁的中肯建議,提供正確行動與努力方向的指南,讓你得到主管的信賴與高度評價,工作狀況得到顯著改善!

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如果現在的工作內容,只能讓主管看到你有多賣命,請留意,你在這場生存遊戲中正處於非常危險的狀況!

97%的下屬處在沒有正確理解主管要求的狀況下,持續做著手邊的工作。如果你覺得打拼了這麼久、工作經驗這麼豐富,為何升職加薪都沒我的份?也許是因為你方向錯誤,導致主管看不到你的努力!

◎掌握主管對下屬的4大期待:
.公事上的溝通──做好「報連相」
.認可你的言行舉止──養成「成熟力」
.期待你擁有高度自主性──養成「執行力」
.期待你能夠自我要求,有所成長──養成「成長力」

◎解除雙方溝通不良的3大危機:
.績效考核不理想
.主管與下屬雙方關係惡化
.雙方無信任關係,工作難以進行

目錄


◎前言



◎第1章 讓主管放心把工作交代給你——做好「報連相」


‧01 希望你在被關切狀況之前便主動報告

‧02 希望你交代現況

‧03 希望你發言時以「我」開頭

‧04 希望你講實話

‧05 希望你壞消息要早點講

‧06 希望你做到「中途回報」

‧07 希望你講重點

‧08 希望你先講結論

‧09 希望你不要擅自下決策

‧10 希望你和我商量過的事,能讓我知道後續

‧11 希望你的電子郵件主旨明確,重要的事寫在最前面

‧12 希望你CC過來的電子郵件副本,偶爾能夠加上一、兩句自己的意見

‧13 希望你同在辦公室裡就多用口頭溝通,不要都透過電子郵件



◎第2章 讓主管認可你是成熟的工作者——養成「成熟力」

‧14 希望你講話時看著我的眼睛,把每句話都講得清楚且完整

‧15 希望你把我的話聽到最後

‧16 希望你直率地聽命行事

‧17 希望你多用點腦子

‧18 希望你上班時總是精神飽滿

‧19 希望你的穿著打扮能夠合乎職場禮儀

‧20 希望你的辦公桌桌面能夠整齊乾淨

‧21 希望你幫忙帶新人

‧22 希望你被罵的時候要有被罵的樣子

‧23 希望你同樣的事不要讓我講兩次

‧24 希望你偶爾和我聊聊公事以外的事

‧25 希望你能機伶地察覺我的心思



◎第3章 讓你成為主管眼中積極自主的中堅員工——養成「執行力」

‧26 希望你主動攬工作、主動舉手發言

‧27 希望你視自己為要角,身先士卒帶領其他同事

‧28 希望你交出亮眼成績

‧29 希望你不要跟我解釋為什麼辦不到,而是趕快思考怎樣才辦得到

‧30 希望你馬上辦

‧31 希望你做事有計畫性,按部就班來

‧32 希望你能和其他部門合作,一同創造業績

‧33 希望你減少加班

‧34 希望你不只是報告現況,也加上自己的意見

‧35 希望你的提案至少有三款

‧36 希望你回話要有回話的樣子

‧37 希望你的書面報告能夠好好寫

‧38 希望你多勤第一線,多與工作關係者連絡



◎第4章 讓主管認為你是具有發展潛力的重要員工——養成「成長力」

‧39 希望你站在高一層職位的立場思考公事

‧40 希望你總觀職場整體

‧41 希望你拓展自己的業務範圍

‧42 希望你擁有高遠的目標

‧43 希望你從不滿足於現狀,擁有更大的野心

‧44 希望你朝專業領域邁進

‧45 希望你讓我看到絕不輕言放棄的毅力

‧46 希望你自動自發精進知識與能力

‧47 希望你不要攬下工作獨自苦幹,要多多善用後輩

‧48 希望你虛心接納他人的意見,讓我見識你的度量

‧49 希望你主動挑戰風險,全力一決勝負

‧50 希望你拿出幹勁來



◎結語

作者資料

濱田秀彥
HUMAN TEC股份有限公司社長。一九六○年東京出生,畢業於早稻田大學教育學部。曾任職於住宅改建工程公司,為當時最年輕的分店店長。之後轉換跑道,進入知名人力開發公司,在超級業務員的繁忙工作之餘,一邊習得企業教育訓練的know-how。一九九六年成立公司,目前為企業管理與溝通技巧研習營的專門講師,活躍於階層別教育訓練、簡報技巧、口語表達技巧等領域,每年舉辦一百五十多場的演講,截至目前指導過的學員超過一萬七千人。主要著作包括《職場新人教戰手冊:這麼做保證不出錯》、《課長的守則》(以上為河出書房新社出版)以及《主任與課長的教科書》(光文社出版)等書。
商品規格
作者:濱田秀彥 譯者:梨沙 出版社:商周出版 出版日期:2013-03-06 ISBN:9789862723227 規格:平裝/單色/224頁/14.8cm×21cm
注意事項
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