盒內思考

S0000026452

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商品詳情

內容簡介

跳脫框架是創意的迷思,盒內思考才是創新的門道。
不需碰運氣,不必等開竅,
五個方法,鍛鍊你的創新力,點亮你的創意腦!


創新,不是天賦,更不是天啟,
創新的思考,絕非天馬行空、漫無邊際,
唯有找到正確的框架,才能架構真正的創新。

傳統認為,創意沒有結構,也沒有規則或模式,必須打破成規,才能激發創新。但是,在檢視過無數的學術文獻和實務案例之後,作者提出與傳統觀點截然不同的看法:創意不是與生俱來的天份,相反地,創新是一種技巧,不但任何人都可以學習而精通,甚至就像任何其他技能一樣,練習得愈勤快,創意就愈豐富。本書就是要告訴你,創意的背後,有哪些邏輯可以依循,又有哪些模式可以套用。
本書也在證明,創新並不是企業預算與人力的軍備賽,而是反轉思維的挑戰。在人員、財力、資源都有限的經營環境裡,本書論述的「系統性創新思考」(SystematicInventiveThinking),將是企業以創新突圍的利器。

【名家推薦】
蕭瑞麟(政大科管智財所教授)專文推薦
王興(雅虎台灣董事總經理)
張天立(讀冊生活創辦人)
戴勝益(王品集團董事長)
馬克(超人氣部落客作家)
丹.艾瑞利(《誰說人是理性的!》)
丹尼爾.品克(《未來在等待的銷售人才》)

「創新不是與生俱來的DNA!本書揭開創新的神祕面紗,用簡單易懂的架構和工具來演繹創新,啟發內在的思考寶庫,讓人人都能練創意、做創新。」
--王興,雅虎台灣董事總經理

「本書切中地點出,創新就是有效的關聯式思考。」
--張天立,讀冊生活創辦人

「『動腦』比『動手』更不容易,要養成觸類旁通的習慣。本書正是告訴大家,如何在思考的轉化中,發掘創新的驚喜,並將創新植入企業文化中。」
--戴勝益,王品集團董事長

「創意可以簡單而系統化。本書闡釋創意的基石何在,幫助我們釋放創造力。」
--丹.艾瑞利,《誰說人是理性的!》作者

「為何要守株待兔,苦等靈光乍現的一刻?本書描述的盒內思考,可以透過簡單工具的學習與應用,增加創新成功的機會。」
--丹尼爾.品克,《未來在等待的銷售人才》作者

目錄



推薦序 跳進框框,以紀律尋找創新的脈絡 蕭瑞麟



導論

第一章 創意隱藏在框架內

第二章 簡化:少即是多

第三章 分割:分而治之

第四章 加乘:增生繁多

第五章 任務統合:老狗學新把戲

第六章 屬性相依:巧妙的關聯

第七章 矛盾是創意之路

第八章 結語

後記

致謝


名家推薦



  

跳進框框,以紀律尋找創新的脈絡

◎文/蕭瑞麟(政治大學商學院教授,著有《不用數字的研究》、《科技福爾摩斯》、《科技意會》、《思考的脈絡》等學術專書。)


  這本書,一看書名就知道會大賣。


  它要我們不用跳出盒子(jumping out of the box)也可以產生創意,而且是留在盒子裡思考就可以。作者是學者,也是實務家,據說歸納了數百個產品研發專案,而體會出五種「模板」(template)或是「基模」(archetype),讓新手照著做,便能提升創新的效率。整本書大概就是鼓吹創意要有紀律,千萬不要天馬行空出點子。


  重視使用者的設計思維


  這種模板式的創新工具其實行之有年,看了也不會讓人太過意外。彼得‧聖吉推廣「系統性思考」時就推出了九個基模,讓讀者能更快地理解思考上的盲點。前一陣子台灣掀起了「設計思考」熱潮,大家也是一窩蜂地去學設計思考的標準流程與板式。這是好事,因為「思考」這件事終於被重視了。


  以前,工程思維主導所有的創新專案,許多缺乏人文素養的工程師用自以為是的想法去設計新產品、新服務,卻帶來使用者更多的不便。設計思考、盒內思考這類書籍要我們改變思維,多多重視使用者,自然對引導正確的創新也有所助益。雖然書中並沒有特別點出「使用者」,但是這五項模板都是必須針對使用者來設計的。


  重新演繹五大設計思考原則


  可是,我其實不是很喜歡模板、基模這類很工具性的名詞,因為很容易誤導讀者,讓大家以為套模板下去就可以成功地創新。雖然本書作者不斷強調,「套用就能成功」,但身為本書推薦者,我要提醒讀者,千萬不要被看似簡單的公式所蒙蔽,停留在表象層次,反而忽視本書真正的精神。


  我認為,本書的精華在於作者所整理出的五種創新設計原則。這五種做法提供一種沈澱的程序,讓我們的想法與創意更有紀律,引導至少五種創新產出。這五項創新思考原則到底有何神奇之處呢?讓我用另一種解讀方式來介紹其中的奧妙。


  減法原則


  把太多的功能簡化,讓少一點的功能去突顯產品的特色。例如,把錄影機遙控器上的功能簡化,可以讓使用者更容易操作,製造商也能降低成本。還有,iPhone把電話的功能拿掉,變成iTouch,專門用來聽歌,就變成為另一種熱賣商品;iPhone用來取代筆記電腦,就成了iPad。簡約主義可以協助我們由原有產品中延伸出更多產品。


  模組化原則


  這是將產品分割成為各自獨立的功能,讓這些功能隨著使用者需要重新組合。例如,運動啞鈴可以根據使用者鍛鍊的程度來組合,將鐵板分為模組往上加。一般人學音樂往往會有恐懼感,台灣大麥音樂公司就設計出一套模組式的數位音樂,讓學員可以自行組合產生音樂,然後從做中學。這些都是以模組化來創新的原則。


  相輔相成原則


  讓原有功能多一些互補功能,使得使用者有買一送一的飽足感。例如,電視新聞畫面下方的跑馬燈,可以讓觀眾同時讀取最新消息,追蹤另一則新聞。將感測器同時放在冷氣機與遙控器上,可以動態地掌握使用者所在之處,調整溫度。可攜型袖珍型硬碟可以與公司裡的硬碟配合,讓檔案備份,方便於出差洽公時使用;還可以加上雲端硬碟(像是Dropbox),讓使用者可以在世界各地隨時取得檔案。運用一加一大於二的原則,可以創造更多產品。


  一箭雙鵰原則


  這個原則的重點是整合工作,達到一物兩用之效。例如,乳液可以有保溼與防曬兩種功能;一副眼鏡可以分為上下兩種焦距,同時可以照顧到近視與老花的需求,對四十歲以後的使用者是一大福音。這個原則也可以用到流行音樂。韓國的流行音樂團體常常就一團多用,像是Super Junior的男子團體中,原本都是以舞曲為主(主攻青少年市場),他們將擅長唱抒情歌的成立一個子團(主攻成人市場);擅長唱情歌的組成一團(主攻熟女市場);擅長以快歌演唱傳統歌謠的組成一團(主攻大眾市場);擅長跳舞的團員再與其他團的舞蹈強者(如少女時代)成立另一子團,專攻高難度舞曲。


  舉一反三原則


  這是讓產品具有智慧功能,可以配合環境改變,例如杯子可以隨著水溫而變色,常溫時棕色,有熱水時變紅色,以提醒使用者別燙到。又如手機到了某個定點,便可以自動提供附近的餐廳資訊。還有,HTC以及華碩的手機推出一項功能,能自動刪除數位照片中不小心入鏡的路人。


  先「創舊」,再創新


  這五種設計原則並不是原創,我們都不陌生。但是將這五種原則串在一起,而且要我們有紀律的創新,就是功德一件。對新手來說,本書搭配這五項設計原則,提供許多豐富的例子,可以激發出更多創意。不過,還是要再次提醒,這些工具性原則必須建立在對使用者脈絡的深入了解。如果只是照本宣科套用書裡的做法,恐怕會失去作者的原意。唯有先了解使用者的行為與痛點,再設法應用這五項設計原則,才不會套出不切實際的創新,讓「盒內思考」變成瞎子摸象。


  要跳出框框,首先要進入框框(紀律)。將創新建立在「創舊」的基礎上,讓思考有脈絡,才能夠將本書的五大設計原則發揮得淋漓盡致。


作者資料

傑科布.高登柏格
哥倫比亞大學與以色列賀茲利亞科際整合學院(Interdisciplinary Center Herzliya)行銷學教授,專長為創意、新產品研發、創新、市場複雜性和社群網路影響力等研究。論述常見於頂尖學術期刊,也是《紐約時報》、《華爾街日報》、《波士頓環球報》等重要報章媒體注目的焦點。現在也在《行銷研究國際期刊》(International Journal of Research in Marketing)任職編輯。
德魯.博依
2010年自嬌生公司退休,歷任行銷、購併、國際開發等業務,是縱橫實務界三十年的老將。嬌生享負盛譽的行銷大師課程(Marketing Mastery program)即由他一手創立、領導。如今,他是創新、說服和社群媒體等主題的知名講師、顧問及演講者,並在辛辛那提大學任教,講授行銷與創新課程。
商品規格
作者:德魯.博依,傑科布.高登柏格 譯者:黃煜文,鄭乃甄 出版社:天下文化 出版日期:2014-05-29 ISBN:9789863204664 規格:軟精裝/單色/383頁/15.1cm×21.6cm
注意事項
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