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人生大事之顧客優先的策略思考:公司賺錢的12堂經營必修課

S0000003902

$ 205
商品簡介
掌握顧客,你也能成為業界領頭羊!
失敗不少見,但你可以創造成功;
挑戰不曾少,但你可以累積優勢。

任何一種新生,都擁有向世界單挑的潛力,
探索每一個「需要」,抓住每一個「想要」,
大眾不大、小眾不小,
聰明的公司知道這都是偉大的群眾。
付款及配送方式
配送及付款方式
配送方式
宅配
付款方式
信用卡一次付清
信用卡紅利折抵
信用卡分期付款
ATM轉帳付款
分期數 每期金額 合作銀行
3期0利率 $68 (第一期 $69) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
6期0利率 $34 (第一期 $35) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
商品詳情

內容介紹

掌握顧客,你也能成為業界領頭羊!
失敗不少見,但你可以創造成功;
挑戰不曾少,但你可以累積優勢。


  任何一種新生,都擁有向世界單挑的潛力,
  探索每一個「需要」,抓住每一個「想要」,
  大眾不大、小眾不小,
  聰明的公司知道這都是偉大的群眾。
        
  策略,是為了達成目標而生,也是企業適應環境變化而提出的相應手段,不論市場如何改變,唯一不變的是──維持並提升顧客的購買欲望,唯有掌握顧客,才能使企業持續獲利並擴展更多可能。

  每個產業都有市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者及利基市場者,如何維持不敗的領導者地位?如何突破「一人之下」的挑戰者局面?如何從「前有強敵、後有追兵」的窘境中突圍而出?如何在一片低迷中突圍而出?
    
  創業家無數多,然而有60%的企業最終以破產退出市場,在如此巨變時代,機會並非偶然出現,幸運不會從天而降,策略經營是企業領導者不得不深入思索的重大課題。

  ▌面對酷寒死寂的市場,你該如何開創新局?
  ▌面對捉襟見肘的資金,你該如何創造利潤?
  ▌擁有優秀精實的員工,為何組織仍然持續損耗?
  ▌市場一致叫好的商品,為何始終乏人問津?

  作者以最深入淺出的圖表分析,將行銷策略、品牌定位、組織政策、市場領導、人員管理……等各種經營大命題毫不藏私全方面分享,可說是經營管理懶人包,從理論到實務,從大方向到小細節,完整而靈活地教導如何以顧客優先的策略思考突破市場陰濕路,為自己、為公司創造絕佳成績!

 

作者介紹

丹榮‧皮昆 Damrong Pinkoon

  傑出的企業管理者以及商業策略講師,曾任職於泰國黑碳公共有限公司(Thai Carbon Black Public Company Limited,Birla Group from India)和神戶製鋼泰國分公司(Thai Escorp Limited)。1999年創立Rester Massage Chair,利用求學及就職期間累積的經驗與技術,迅速成為高級座椅產業中最成功的公司之一。並廣受各大企業組織邀請演講,分享個人實務經驗,成為知名講師。

  其擅長融合理論及實務,深具洞察力的他,亦能以輕鬆詼諧的方式,引導讀者認識全新領域,鼓勵讀者以正向的態度去實踐任何有意義的變化,其理論在國際間備受歡迎與肯定,著作被翻成多國語言。

譯者簡介
周倩清

  臺灣麥當勞餐廳營運+訓練+行銷12年,麥當勞叔叔經紀人8年
  亞世迪運動行銷執行副總經理
  大專院校體育總會行銷召集人
  範亞公關行銷集團執行副總經理

  書本裡說了,如果上帝造了你,那麼,你的未來要好好規劃當然得靠你自己。

  廣義的閱讀就是去讀世界上所有的人事物,閱讀使你更精明,在學習「環境」+「人事物」的故事;閱讀使「你沉默無言」,如果你不懂如何真正使用書裡的寶藏。

  我們必須學習「透徹思考」+「深入觀察」+「精確研究」,才能找到成功的方法,與大家共勉之。

 

目錄

1. 4P+4C+4E
源自1980年的4P行銷策略
源自2000年的4C行銷策略
源自2010年的4E行銷策略

2. 品牌
品牌戰略/品牌意識/品牌辨識/品牌忠誠/
品牌定位/品牌認知/品牌個性/品牌成績

3. 市場占有率
產業市占率/ 意識市占率/ 心靈市占率

4. 規劃&解決問題
規劃者&解決問題者

5. 績效管理
低成就
中等成就
絕佳成就

6. 組織狀態
大型企業&獲利能力
中型企業&獲利能力
小型企業&獲利能力

7. 組織政策
執行長主導/體系主導/
利潤主導/顧客主導/
革新主導/交際主導

8. 市場領導
誰是... 
市場領導者/市場挑戰者
市場跟隨者/利基市場者

9. 市場攻擊策略
攻擊策略
正面攻擊/側牆攻擊
後門攻擊/游擊戰

10. 市場防禦策略
防禦策略
反擊/側牆防禦
後門防禦/游擊戰

11. 精明策略
策略性思考/關係網絡/ 
特殊技術/強壯結構/ 
精神力/動機/方法/道德

12. 成功行銷
低&高品質產品/
失敗&成功行銷
策略/供需雙贏

訂購說明
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商品配送
  1. 依《消費者保護法》規定消費者於商品簽收翌日起算七天猶豫期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。
  2. 依《消費者保護法》規定,如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品,拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。請注意!猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
  3. 贈品、加價購需一併辦理取消/退貨。
商品詳情

內容介紹

掌握顧客,你也能成為業界領頭羊!
失敗不少見,但你可以創造成功;
挑戰不曾少,但你可以累積優勢。


  任何一種新生,都擁有向世界單挑的潛力,
  探索每一個「需要」,抓住每一個「想要」,
  大眾不大、小眾不小,
  聰明的公司知道這都是偉大的群眾。
        
  策略,是為了達成目標而生,也是企業適應環境變化而提出的相應手段,不論市場如何改變,唯一不變的是──維持並提升顧客的購買欲望,唯有掌握顧客,才能使企業持續獲利並擴展更多可能。

  每個產業都有市場領導者、市場挑戰者、市場追隨者及利基市場者,如何維持不敗的領導者地位?如何突破「一人之下」的挑戰者局面?如何從「前有強敵、後有追兵」的窘境中突圍而出?如何在一片低迷中突圍而出?
    
  創業家無數多,然而有60%的企業最終以破產退出市場,在如此巨變時代,機會並非偶然出現,幸運不會從天而降,策略經營是企業領導者不得不深入思索的重大課題。

  ▌面對酷寒死寂的市場,你該如何開創新局?
  ▌面對捉襟見肘的資金,你該如何創造利潤?
  ▌擁有優秀精實的員工,為何組織仍然持續損耗?
  ▌市場一致叫好的商品,為何始終乏人問津?

  作者以最深入淺出的圖表分析,將行銷策略、品牌定位、組織政策、市場領導、人員管理……等各種經營大命題毫不藏私全方面分享,可說是經營管理懶人包,從理論到實務,從大方向到小細節,完整而靈活地教導如何以顧客優先的策略思考突破市場陰濕路,為自己、為公司創造絕佳成績!

 

作者介紹

丹榮‧皮昆 Damrong Pinkoon

  傑出的企業管理者以及商業策略講師,曾任職於泰國黑碳公共有限公司(Thai Carbon Black Public Company Limited,Birla Group from India)和神戶製鋼泰國分公司(Thai Escorp Limited)。1999年創立Rester Massage Chair,利用求學及就職期間累積的經驗與技術,迅速成為高級座椅產業中最成功的公司之一。並廣受各大企業組織邀請演講,分享個人實務經驗,成為知名講師。

  其擅長融合理論及實務,深具洞察力的他,亦能以輕鬆詼諧的方式,引導讀者認識全新領域,鼓勵讀者以正向的態度去實踐任何有意義的變化,其理論在國際間備受歡迎與肯定,著作被翻成多國語言。

譯者簡介
周倩清

  臺灣麥當勞餐廳營運+訓練+行銷12年,麥當勞叔叔經紀人8年
  亞世迪運動行銷執行副總經理
  大專院校體育總會行銷召集人
  範亞公關行銷集團執行副總經理

  書本裡說了,如果上帝造了你,那麼,你的未來要好好規劃當然得靠你自己。

  廣義的閱讀就是去讀世界上所有的人事物,閱讀使你更精明,在學習「環境」+「人事物」的故事;閱讀使「你沉默無言」,如果你不懂如何真正使用書裡的寶藏。

  我們必須學習「透徹思考」+「深入觀察」+「精確研究」,才能找到成功的方法,與大家共勉之。

 

目錄

1. 4P+4C+4E
源自1980年的4P行銷策略
源自2000年的4C行銷策略
源自2010年的4E行銷策略

2. 品牌
品牌戰略/品牌意識/品牌辨識/品牌忠誠/
品牌定位/品牌認知/品牌個性/品牌成績

3. 市場占有率
產業市占率/ 意識市占率/ 心靈市占率

4. 規劃&解決問題
規劃者&解決問題者

5. 績效管理
低成就
中等成就
絕佳成就

6. 組織狀態
大型企業&獲利能力
中型企業&獲利能力
小型企業&獲利能力

7. 組織政策
執行長主導/體系主導/
利潤主導/顧客主導/
革新主導/交際主導

8. 市場領導
誰是... 
市場領導者/市場挑戰者
市場跟隨者/利基市場者

9. 市場攻擊策略
攻擊策略
正面攻擊/側牆攻擊
後門攻擊/游擊戰

10. 市場防禦策略
防禦策略
反擊/側牆防禦
後門防禦/游擊戰

11. 精明策略
策略性思考/關係網絡/ 
特殊技術/強壯結構/ 
精神力/動機/方法/道德

12. 成功行銷
低&高品質產品/
失敗&成功行銷
策略/供需雙贏

商品規格

作者:羅伯特.席爾迪尼(Robert Cialdini)
譯者:劉怡女
繪者:
出版社: 時報文化出版企業(股)
出版日期:2017/11/21
ISBN:9789571371979
裝訂方式:平裝
呎吋開本:14.8x21
頁數:384
內文印刷:黑白

注意事項
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