套話高手

S0000004715

$ 190
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商品詳情

內容簡介

本書所要介紹的就是「能夠不說出真心話而套出對方話」的心理技巧。

人與人的關係取決於是否掌握了對方的心思,掌握對方心思的人可以在心理上佔上風並主導談話;反之,被看穿心思的人就只能被牽著鼻子走。想佔上風,關鍵在於套話的同時,絕對不能讓對方看穿自己的心意。

作者認為「我們已經面臨光靠認真成不了事的時代了,所以使用的方法也必須跟著變才行。」事業的成功在於掌握人際關係,而要掌握人際關係就必須要套出對方的話,如此一來就知道對方希望你怎麼做,然後投其所好,讓對方覺得「你真是個好傢伙」而受歡迎。

本書不單只是「說話技巧的書」,也不單只是「搞好人際關係的書」,本書所介紹的各種技巧,在任何生意場合都能派上用場,讀者可依自己所需,充分利用書中所介紹的心理技巧。

最近大家對口才、人際關係的興趣都提高了,書店也有許多這類的書,但大多只寫一些常識性規則,因此作者在本書中,也針對「內在技巧」的部分加以介紹。
 

目錄


◎第1章 裝成「值得信賴的傢伙」套對方的話

‧01事先調查對方

‧02即使違背理念也要迎合

‧03不論是否與自己意見相左 總之先表示「同意」

‧04誇張地點頭聆聽

‧05用全身聆聽

‧06適時轉換話題以轉換心情

‧07像鸚鵡學舌重複對方的話

‧08換個更簡單易懂的說法

‧09「一次」發完脾氣 「時時」讚美一下


◎第2章 引起對方愛說話的技巧

‧01假裝不懂

‧02舉止像個傻子

‧03故意言詞失誤表現愚蠢

‧04故意說錯讓對方「糾正」

‧05用「摔跤技巧」營造說真話的氣氛

‧06冒充媒體人

‧07故意跟對方說無聊、沒意思或拒絕

‧08先自曝隱私

‧09敢於透露重要情報

‧10問問題要進三步退兩步


◎第3章 從不經意流露出來的訊號解讀對方

‧01「訊號」會洩密

‧02從不同角度看對方

‧03問對方喜不喜歡貓

‧04觀察對方是否將「手」藏起來

‧05看穿性格的八種技巧

‧06從謠言看出成員的想法

‧07不要相信輕易到手的情報

‧08根據反覆出現的訊號做判斷

‧09從「眼睛的轉動」可以看出是否性急、易怒

‧10從身高看出自尊心的強度

‧11從愛不愛錢看出對方的精力

‧12注意對方的「行為」而不是他所自稱的「性格」


◎第4章 看穿難纏對手的技巧

‧01從意想不到的地方下手

‧02用「轉接法」讓對方說出真心話

‧03讓對方以別人的身分回答

‧04配合對方的說話方式

‧05用倒裝句表現出欽佩的樣子

‧06套話高手的「兩擊法」說話技巧

‧07培養幽默感

‧08初次見面的時間不可太長

‧09眼淚攻勢


◎第5章 什麼時候會突然說出真心話

‧01吃飽了嘴就快

‧02讓人放鬆的座位排列

‧03選擇在「晴天」的時候套話

‧04選擇在「黃昏」的時候套話

‧05稍稍調高房間的溫度


◎第6章 如何成為套話高手

‧01「裝」誠實很重要 但不能假戲真做

‧02不輕易表現「慷慨大方」

‧03讓人覺得你是可怕的人

‧04兩個人一起練習對話

‧05加強採訪能力

‧06不能太有魅力

‧07運用「採購單法」隱藏真心
 

作者資料

內藤誼人(Naitou Yoshihito)
心理學家。立正大學特聘講師。安吉爾德公司負責人。慶應義塾大學社會學研究科博士課程修畢。擅長運用大量心理學資料及社會心理學知識,提出淺顯易懂的具體建議,不僅廣受社會好評,也得到無數讀者的支持。其公司以人才培育與促進業務銷售為主題,為各企業提供諮詢顧問服務。



著有《訓練「厚臉皮》指導手冊》、《瞬間「整理情緒」的方法》(East Press)、《排隊結帳,哪一列前進最快?》(幻冬舍)、《「騙人」的惡魔心理術》(大和文庫)、《暗示力:成功率90%的誘導式溝通術 》等多本作品。
商品規格
作者:內藤誼人
出版社:商周出版
出版日期:2008-06-17
規格:膠裝/單色/176頁/14.8cm×21cm
注意事項
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