更多關於這個商品

日本溝通大師教你生氣的技術:生對氣,做人做事、家庭職場都搞定!

S0000004766

$ 237
商品簡介
付款及配送方式
配送及付款方式
配送方式
宅配
付款方式
信用卡一次付清
信用卡紅利折抵
信用卡分期付款
ATM轉帳付款
分期數 每期金額 合作銀行
3期0利率 $79 (第一期 $79) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
6期0利率 $39 (第一期 $42) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
  • 臺灣新光商業銀行
  • 元大商業銀行
  • 滙豐(台灣)商業銀行
  • 澳盛(台灣)商業銀行
  • 凱基商業銀行
  • 合作金庫商業銀行
  • 上海商業儲蓄銀行
  • 渣打國際商業銀行
  • 臺灣中小企業銀行
  • 台中商業銀行
  • 安泰商業銀行
  • 日盛國際商業銀行
  • 陽信商業銀行
  • 華泰商業銀行
商品詳情

內容簡介

◆《商業周刊》1428期封面特別報導

這堂「生對氣」課,人人必修★
濫好人→學勇敢爭取,不再軟腳被壓垮
爆衝人→學不亂發飆,穩住場子更有利
男女朋友→惱人的王子公主病,找辦法對付
職場人→有氣勢+講道理=取得更好條件

以下情境,你遇過嗎?

.同事工作遲交,內容錯誤百出
.和女友訂好約會,卻屢屢臨時被爽約
.老鳥指導菜鳥,菜鳥裝嫩學不會
.主管說要提拔你,升遷加薪卻沒份
.太太問先生行蹤,先生永遠裝忙不理

遇到這些很悶的事,你是含淚吞忍,或是暴怒翻桌?
問題是,有用嗎?

「株式會社說話方式研究所」會長福田健說:一味壓抑不是美德,也無法改變現狀;不看場合亂發飆,更是賠面子又失裡子。諸事不順、處處衝突時,想消弭心中不滿,就應該「生對氣」。

「生氣」是現代人不可或缺的溝通管道,「生對氣」才會打造新的信賴關係。

生氣有道理:福田健老師雙管齊下,從「自己生氣的技巧」與「面對他人生氣的方式」,幫助你看清生氣的真面目、學會正確表達生氣的情緒,還可以視對象改變面對生氣的方式。

生氣也有技巧,只要10招,人人做得到:
①弄清楚為何事生氣
②先知道自己的脾氣
③就算第一句是生氣的語氣,第二句就冷靜下來
④從小事開始,習慣生氣
⑤用普通的音量慢慢說
⑥試著將憤怒寫在紙上
⑦從表達「我在生氣」開始
⑧表達隱藏在憤怒情緒下的真正感情
⑨絕不觸怒長上或當權者
⑩不要發完就算了,記得善後

全書有各種情境與實用案例,對主管、對部屬、對女友、對家人,都附有實用tips指點。遇到狀況,隨時參考。修完「生氣學分」,工作生活雙贏!

【本書特色】

1.日本溝通名師,「生對氣」密技大公開
最受企業界歡迎的福田健老師,剖析人際溝通的眉眉角角。一款米養百樣人,難免有衝突不滿。如果心中委屈又一再壓抑,反而悶壞變成危機。福田健老師教你變「生氣」為利器,適度保護自我、回應他人,在人際關係中取得更多的主導權。

2.遇見不合理,生氣當然有理!
我們都想當好人,但,這年頭誰能不生氣?「凡事能忍則忍」或「生氣不如爭氣」,出發點固然好,可惜辦不到。與其軟腳蝦,不如學會「生對氣」,有效抒解壓力,更可以改善溝通。

3.案例豐富,務實可行,隨翻隨用
福田健老師提供具體可行的10妙招,37個實務案例,無論職場、家庭、人際,按照本書提供的方法,你就能「好好發頓脾氣」與「妥善處理他人怒氣」。
 

目錄

前言生氣是好事
.不生氣,就不知道結果是好是壞
.「生氣」與「罵人」不一樣

第1章.心中有怒火就發出來吧
1∣覺得哪裡怪怪的,就說出來
.先試著說出來
2∣就算忍耐,怒氣也不會消失
.與對方面對面溝通
3∣開誠布公才是好互動
.即使不表現出來,對方也會立即發現
4∣生氣是為了改變現狀
.人為什麼會生氣?
.生氣也需要精打細算
.你心中是否有一把衡量生氣的尺?
.一個人的價值觀,可以從他為何事生氣看出來
.勤於聯絡,加強溝通與討論
.放棄表達的話,之前的努力都沒用了
5∣這麼做,心情會比較輕鬆
.試著說出來,可以從中了解許多事

第2章.有些情況,沉住氣比較好
1∣什麼樣的人容易「失控發飆」
.老年人:不受重視就會發飆
.中年人:發飆解悶
.年輕人:歷練不足,格外容易發飆
2∣生氣也是一種溝通方式
.冷靜發脾氣要注意的事
.單方面的告知是沒用的
.遇到充耳不聞的人,怎麼辦?
3∣一掃浮躁,讓心情變愉快的方法
.生氣之前先做好健康管理
.讓心情好轉的方法
4∣事與願違時,先檢討一下自己的說話能力
.得不到回應就生氣的人
.請託遭拒,如何處理?
.自己的意見遭反對時,要換個角度思考
5∣不可以生氣的情況
.緊要關頭時要保護對方
.不適合怒氣相對的人

第3章.生氣的關鍵技巧
1∣保持良好的日常關係
.生氣也有證照
.了解生氣的習性
2∣看清楚情緒的真面目
.生氣的情緒無所謂好或不好
.太壓抑,會有什麼結果?
.生氣的情緒出於自己
.找出導致生氣的真正情緒來源——次級情緒
.優先處理自己的情緒
3∣正確傳達生氣情緒的方法
①控制生氣的情緒
②該如何表現生氣的情緒?
③以平常的語氣、聲音慢慢說
④試著將心中的怒氣書寫在紙上
⑤即使生氣也絕對不可以說出口的話

第4章.不要生完氣裝沒事
1∣後續處理方式不同,人際關係大不同
.不生氣,是因為不知道生氣過後該如何善後
.向自己發怒的對象說「謝謝」
.再次確認希望對方怎麼做
2∣對方無法理解的時候
.對方一副若無其事的模樣,怎麼辦?
.如何處理假裝不在意的人
.如何面對以微笑打馬虎眼的人?
3∣留點時間好好想一想
.為了不要自顧自說完就劃下句點
.花點時間,思考問題
4∣生錯氣的善後方式
.酒宴場合容易氣過頭
.生完氣不要裝沒事
5∣不要讓怒氣太久的方法
.目的達成,憤怒就該宣告結束

第5章.當你面對生氣的人
1∣面對生氣會使人成長
.「生氣的技巧」與「面對生氣的方式」相輔相成
.指責對方驕傲自大,對自己沒什麼好處
2∣聽者的反應是生氣者的最大支柱
.對方生氣時,是「傾聽心裡話」的最佳機會
.聽者的反應有助於正確表達生氣
3∣視不同的對象,改變面對的方式
.提出問題,讓對方察覺
.問出生氣的真正原因
4∣有誠意的回饋
.以態度表示自己真心接受
.聆聽時注意的三大要點
5∣對方大聲說話時
.不要挑釁,要冷靜回應:「我不懂您的意思」
.真正厲害的人會以平靜的聲音發怒

結語生氣是一種溝通
 

作者資料

福田健(fukuda takeshi)
現任「株式會社說話方式研究所」會長。一九六一年中央大學法學部畢業後,進入大和運輸(YAMATO)工作。一九六七年進入語言科學研究所,曾任指導部長、理事;一九八三年成立「株式會社說話方式研究所」,擔任該研究所所長,二○○四年擔任會長。以「溝通」為主題,舉辦演講、講座;此外,也於該研究主辦的研究班授課。



主要著作有《【新版】高明的傾聽、說話技巧》、《說動人的溝通原則》、《簡報取決於表達力!》,另著有突破一百萬冊的系列叢書:《人因說話方式改變9成》、《女人因「說話方式」改變9成》、《小孩因「說話方式」改變9成》、《職場因「說話方式」改變9成》、《30代因「說話方式」改變9成》等書。
訂購說明
  1. 訂單確認後會儘快安排出貨,商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單情形,將通知您訂單不成立,辦理訂單取消與退款。
  2. 訂購、收件資料不正確、無人收件、拒絕收件等情況,本網站有權拒絕接受訂單或取消訂單。頁面圖片、影片補充說明

    1. 商品因拍攝關係顏色可能略有差異,以實際商品為主。

    2. 本頁面若有商品情境照僅為示意、輔助呈現用,商品僅有主體不包含情境照中的其他配件,配件請以規格中標示為準。

商品配送
  1. 全站商品原則免運費,若有需另加收運費或有出貨門檻將於相關頁面中標示,商品下單後確認交易條件無誤且有庫存後3個工作天內寄出,送貨範圍限台灣本島。請注意!收件地址請勿為郵政信箱。
  2. 一筆訂單僅可有一種配送方式,如果您需要將商品配送至兩個以上的地址、或希望以不同方式配送請分批訂購。多筆相同收件地址的訂單可能會分開寄送或合併包裝配送。
  3. 商品頁標示「預購、客製化」商品,將以實際出貨或製作日標示為主。(不適用3個工作天出貨)
  4. 訂購的商品會配送三次,若無法送達,再經聯繫逾三天聯繫不上者,將會取消該筆訂單並全額退款。
商品配送
  1. 依《消費者保護法》規定消費者於商品簽收翌日起算七天猶豫期,期間申請退購無須負擔運費,欲退購者請於七日內提出,逾期恕不受理。
  2. 依《消費者保護法》規定,如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品,拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。請注意!猶豫期並非試用期,退回的商品必須是全新的狀態且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料),切勿缺漏任何配件、自行拆解商品、或損毀原廠外盒。如有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
  3. 贈品、加價購需一併辦理取消/退貨。
商品詳情

內容簡介

◆《商業周刊》1428期封面特別報導

這堂「生對氣」課,人人必修★
濫好人→學勇敢爭取,不再軟腳被壓垮
爆衝人→學不亂發飆,穩住場子更有利
男女朋友→惱人的王子公主病,找辦法對付
職場人→有氣勢+講道理=取得更好條件

以下情境,你遇過嗎?

.同事工作遲交,內容錯誤百出
.和女友訂好約會,卻屢屢臨時被爽約
.老鳥指導菜鳥,菜鳥裝嫩學不會
.主管說要提拔你,升遷加薪卻沒份
.太太問先生行蹤,先生永遠裝忙不理

遇到這些很悶的事,你是含淚吞忍,或是暴怒翻桌?
問題是,有用嗎?

「株式會社說話方式研究所」會長福田健說:一味壓抑不是美德,也無法改變現狀;不看場合亂發飆,更是賠面子又失裡子。諸事不順、處處衝突時,想消弭心中不滿,就應該「生對氣」。

「生氣」是現代人不可或缺的溝通管道,「生對氣」才會打造新的信賴關係。

生氣有道理:福田健老師雙管齊下,從「自己生氣的技巧」與「面對他人生氣的方式」,幫助你看清生氣的真面目、學會正確表達生氣的情緒,還可以視對象改變面對生氣的方式。

生氣也有技巧,只要10招,人人做得到:
①弄清楚為何事生氣
②先知道自己的脾氣
③就算第一句是生氣的語氣,第二句就冷靜下來
④從小事開始,習慣生氣
⑤用普通的音量慢慢說
⑥試著將憤怒寫在紙上
⑦從表達「我在生氣」開始
⑧表達隱藏在憤怒情緒下的真正感情
⑨絕不觸怒長上或當權者
⑩不要發完就算了,記得善後

全書有各種情境與實用案例,對主管、對部屬、對女友、對家人,都附有實用tips指點。遇到狀況,隨時參考。修完「生氣學分」,工作生活雙贏!

【本書特色】

1.日本溝通名師,「生對氣」密技大公開
最受企業界歡迎的福田健老師,剖析人際溝通的眉眉角角。一款米養百樣人,難免有衝突不滿。如果心中委屈又一再壓抑,反而悶壞變成危機。福田健老師教你變「生氣」為利器,適度保護自我、回應他人,在人際關係中取得更多的主導權。

2.遇見不合理,生氣當然有理!
我們都想當好人,但,這年頭誰能不生氣?「凡事能忍則忍」或「生氣不如爭氣」,出發點固然好,可惜辦不到。與其軟腳蝦,不如學會「生對氣」,有效抒解壓力,更可以改善溝通。

3.案例豐富,務實可行,隨翻隨用
福田健老師提供具體可行的10妙招,37個實務案例,無論職場、家庭、人際,按照本書提供的方法,你就能「好好發頓脾氣」與「妥善處理他人怒氣」。
 

目錄

前言生氣是好事
.不生氣,就不知道結果是好是壞
.「生氣」與「罵人」不一樣

第1章.心中有怒火就發出來吧
1∣覺得哪裡怪怪的,就說出來
.先試著說出來
2∣就算忍耐,怒氣也不會消失
.與對方面對面溝通
3∣開誠布公才是好互動
.即使不表現出來,對方也會立即發現
4∣生氣是為了改變現狀
.人為什麼會生氣?
.生氣也需要精打細算
.你心中是否有一把衡量生氣的尺?
.一個人的價值觀,可以從他為何事生氣看出來
.勤於聯絡,加強溝通與討論
.放棄表達的話,之前的努力都沒用了
5∣這麼做,心情會比較輕鬆
.試著說出來,可以從中了解許多事

第2章.有些情況,沉住氣比較好
1∣什麼樣的人容易「失控發飆」
.老年人:不受重視就會發飆
.中年人:發飆解悶
.年輕人:歷練不足,格外容易發飆
2∣生氣也是一種溝通方式
.冷靜發脾氣要注意的事
.單方面的告知是沒用的
.遇到充耳不聞的人,怎麼辦?
3∣一掃浮躁,讓心情變愉快的方法
.生氣之前先做好健康管理
.讓心情好轉的方法
4∣事與願違時,先檢討一下自己的說話能力
.得不到回應就生氣的人
.請託遭拒,如何處理?
.自己的意見遭反對時,要換個角度思考
5∣不可以生氣的情況
.緊要關頭時要保護對方
.不適合怒氣相對的人

第3章.生氣的關鍵技巧
1∣保持良好的日常關係
.生氣也有證照
.了解生氣的習性
2∣看清楚情緒的真面目
.生氣的情緒無所謂好或不好
.太壓抑,會有什麼結果?
.生氣的情緒出於自己
.找出導致生氣的真正情緒來源——次級情緒
.優先處理自己的情緒
3∣正確傳達生氣情緒的方法
①控制生氣的情緒
②該如何表現生氣的情緒?
③以平常的語氣、聲音慢慢說
④試著將心中的怒氣書寫在紙上
⑤即使生氣也絕對不可以說出口的話

第4章.不要生完氣裝沒事
1∣後續處理方式不同,人際關係大不同
.不生氣,是因為不知道生氣過後該如何善後
.向自己發怒的對象說「謝謝」
.再次確認希望對方怎麼做
2∣對方無法理解的時候
.對方一副若無其事的模樣,怎麼辦?
.如何處理假裝不在意的人
.如何面對以微笑打馬虎眼的人?
3∣留點時間好好想一想
.為了不要自顧自說完就劃下句點
.花點時間,思考問題
4∣生錯氣的善後方式
.酒宴場合容易氣過頭
.生完氣不要裝沒事
5∣不要讓怒氣太久的方法
.目的達成,憤怒就該宣告結束

第5章.當你面對生氣的人
1∣面對生氣會使人成長
.「生氣的技巧」與「面對生氣的方式」相輔相成
.指責對方驕傲自大,對自己沒什麼好處
2∣聽者的反應是生氣者的最大支柱
.對方生氣時,是「傾聽心裡話」的最佳機會
.聽者的反應有助於正確表達生氣
3∣視不同的對象,改變面對的方式
.提出問題,讓對方察覺
.問出生氣的真正原因
4∣有誠意的回饋
.以態度表示自己真心接受
.聆聽時注意的三大要點
5∣對方大聲說話時
.不要挑釁,要冷靜回應:「我不懂您的意思」
.真正厲害的人會以平靜的聲音發怒

結語生氣是一種溝通
 

作者資料

福田健(fukuda takeshi)
現任「株式會社說話方式研究所」會長。一九六一年中央大學法學部畢業後,進入大和運輸(YAMATO)工作。一九六七年進入語言科學研究所,曾任指導部長、理事;一九八三年成立「株式會社說話方式研究所」,擔任該研究所所長,二○○四年擔任會長。以「溝通」為主題,舉辦演講、講座;此外,也於該研究主辦的研究班授課。



主要著作有《【新版】高明的傾聽、說話技巧》、《說動人的溝通原則》、《簡報取決於表達力!》,另著有突破一百萬冊的系列叢書:《人因說話方式改變9成》、《女人因「說話方式」改變9成》、《小孩因「說話方式」改變9成》、《職場因「說話方式」改變9成》、《30代因「說話方式」改變9成》等書。
商品規格
作者:福田健
譯者:林雯
出版社:商業周刊
出版日期:2015-03-26
ISBN:9789866032868
規格:平裝/單色/208頁/17cm×22cm
注意事項
你可能會喜歡