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這樣做人太累了!阿德勒教你面對不完美的人際關係

S0000004795

$ 221
商品簡介
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分期數 每期金額 合作銀行
3期0利率 $73 (第一期 $75) 22家銀行

22間銀行適用

  • 中國信託商業銀行
  • 國泰世華商業銀行
  • 玉山商業銀行
  • 台新國際商業銀行
  • 台北富邦銀行
  • 聯邦商業銀行
  • 遠東國際商業銀行
  • 第一商業銀行
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6期0利率 $36 (第一期 $41) 22家銀行

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商品詳情

內容簡介

人際關係的好壞,關鍵在「距離」!
《接受不完美的勇氣》暢銷名家教你用阿德勒心理學解決人際關係的煩惱!


想要請人幫忙,卻無法說出口,最後只好自己做?
雞婆插手管別人的事:「應該要這樣做才對!」結果讓彼此的關係變尷尬?
該講自己的意見時不好意思多講,事後卻又後悔:「應該要講出來才對」?

每個人都曾面臨「有話說不出口」或「不小心說過頭」的情形,根據統計,將近8成的人都認為自己不善於溝通,對於人際關係感到苦惱。究竟,那些擅長溝通的人和不擅長溝通的人的差別是什麼?關鍵就在於「距離感」!

不擅長溝通的人往往會出現「強迫別人接受自己的想法」或「過度關照他人」等跟對方距離過於接近的溝通方式,或是採取「服從」、「迴避」這種距離過於疏遠的溝通方法,與他人之間的距離不是過近就是過遠,而且一不小心就會陷入來回擺盪的惡性循環,導致人際關係的挫折。

反觀擅長溝通的人非常善於與他人保持絕妙的距離,既不會過近,也不會過遠。本書即以阿德勒的人際關係心理學為基礎,教你從實現適當距離感的7個思想改革著手,進而建立「互相尊重」、「互相信賴」的技巧。唯有拋棄上下、優劣、勝負、對錯的「縱向關係」,承認「不完美才正常」,接受真實的自己,才能夠從患得患失的人情中解套,讓彼此的溝通輕鬆自在!

【名人推薦】

馬克(職場圖文作家)
連桂慧(卡內基訓練地區管理經理)
鄭匡宇(兩性作家.演講家和活動節目主持人)
劉秀丹(阿丹老師)(人際關係與溝通專家)

阿德勒心理學絕未教你卑躬屈膝,也不是爾虞我詐的「厚黑學」,他主張接受不完美的自己、並發自內心地從貢獻中得到幸福,對於那些也許對自己和他人都有些苛刻、偏執地追求著「真誠」的年輕人,無疑是量身打造的一帖良藥。在《這樣做人太累了!阿德勒教你面對不完美的人際關係》讀到作者一再強調釐清「一次情緒」很重要,有種被擊中的心有戚戚感。作者提出的像是DESC公式,或 I Message、You Message、We Message 的交替使用也是相當有趣和實用的概念。原來,溝通的原則就這麼簡單,何必等四處碰壁後再來悔不當初。
——囧星人(網路書評節目製作人)
 

目錄

前言
將「說不出口的話」,「說出口了」!
讓「不小心說過頭的話」,變成「說出口真是太好了」!

序章 懂得溝通的人,善於保持適當的距離感
1、受到矚目的「人際關係心理學」
2、不能過於親近,也不能太過疏遠

第一章 實現適當距離感的七個思想改革
1、不背負、不擔心、不擅自越界
2、拋開拘泥於「勝負」的「縱向關係」
3、不要把人與行為混為一談
4、不要制裁,也不要責罰對方
5、不要利用情感來操控他人
6、不要害怕失敗,也別再指責他人的失敗
7、不要當「吸血鬼」,改當「捐血者」吧!

第二章 建立「互相尊重」、「互相信賴」的技巧
1、三成說話、七成聽話,聽完再說
2、克制自己的意見或提問,徹底專注在「聽話」上
3、故意拋出籠統的提問
4、要明白,你怎麼可能了解對方的心情
5、拋個媚眼,說聲:「讚耶!」
6、把球朝對方的手套丟去

第三章 不「強迫接受」,也不「過度關照」的表達技巧
1、用「緩衝詞彙」保持距離
2、說出口的話「要弱」、「要少」
3、答案不能明講,要用暗示
4、I Message是萬能技巧
5、不是指出現狀的錯誤,而是指點「未來的願景」
6、把「憤怒」轉化為「一次性情緒」再表達

第四章 不「迴避」,也不「服從」的表達技巧
1、Thank you. But, No, thank you.
2、優雅地說「不」
3、用DESC法說「不」
4、有求於人時,不用You Message,改用I & We Message
5、別過於情緒化地表達自己的情感
6、故意打太極拳

後記
 

名家推薦

這樣子溝通,人生少很多彎路

◎文/囧星人(網路書評節目製作人)

  我的求學經歷特別,國小在臺灣就讀,未畢業就到中國廣東讀中學,考到上海的大學,後回臺北工作過數年,再前往加拿大遊學兩年。這期間,最令我刻骨銘心的,該說是回臺灣當上班族的七年。

  少年時成長於中國的我,講話很「直」,不熟悉臺灣社會職場上比較接近日本的那種婉轉氣氛,常常因此得罪了誰,並基於背景特殊,也發生過被同事私底下竊笑的情況。由於從小到大抱持著家鄉是臺灣的自我認同長大,回來後卻遲遲無法融入周遭,我感受到強烈的挫敗感而陷入憂鬱。那時,幸得一位誠懇的上司提醒我要試著調整口吻和態度。

  「你工作能力很強,可是如果不能好好地跟同事相處,對你的職涯會有影響。」

  「您的意思難道是我被同事討厭了?可是我從未跟人發生爭執呀。」

  「不發生爭執不代表你得人緣啊。臺灣的社會,大家傾向以和為貴,不認同、或是對誰有微詞,未必會說出口,但是眾多小情緒累積之後,工作就會變得越來越不順利。光聽我描述可能搞不清楚,我建議,你試著看一些學溝通的書如何?」

  於是,就因為這位上司的建議,本來瞧不起教導人際溝通這類「工具書」的我拿起了心理學的書籍,一看就是數十本。

  這之中,印象深刻、對我幫助也最大的是「阿德勒心理學」相關的系列。可能是理工思維帶來的習慣,一直較難接受缺乏科學理論基礎的讀物,就算是語出成功人士,難保不發生選擇性偏誤;而阿德勒心理學,是啟發過許多大師經典理論的源頭,這點令我深具信心。隨著與之接觸越深,信心也越加堅定。

  職場不比學校,之所以那麼複雜難以應對,因為該場所容納了更多元化的人物,包括不同年齡、背景、資歷,乃至我們尷尬於承認卻確實存在的「階級」。咦?階級?——是呀,階級,就算是現代社會,上對下的縱向關係依舊存在,像是父母對子女,教師對學生,上司對下屬,雇主對員工。

  光把個人的工作做好沒用,公司畢竟是團隊協力達成運作的,跟同事相處得好不好、討不討上司喜歡,通常會影響到工作效率和評價。想要令事業一帆風順,就得像是建立一座移動堡壘般地,一邊穩固自己和左鄰右舍、樓上樓下的關係,一邊向著目的地進發。

  需要特別說明的是,亞洲情理分不開的民風,使我們無法跟法國人一樣在會議桌上吵得天翻地覆、回頭還能和平相處當同事;既然無法投胎到法國,只能當個亞洲人,在職場上經營好人際關係就變成至關重要的事。更別提無論哪個國家,溝通能力都是工作的實力之一。

  想必很多人都有血氣方剛的年輕歲月,覺得說話討好他人的人很虛偽,認為他們「趨炎附勢」、「八面玲瓏」、把精力花在「不是實力」的地方。有些人等年紀大了比較成熟才意識到,好的溝通不只包含單方面「討好」,也包括用對方可接受的方式維持和表達自身意見、避免咄咄逼人;而有些人可能一輩子渾身帶刺、很有「個性」地活下去。

  我認為這本書——小倉廣著作的《這樣做人太累了!阿德勒教你面對不完美的人際關係》將對他們有莫大的幫助。由於阿德勒心理學絕未教你卑躬屈膝,也不是爾虞我詐的「厚黑學」,他主張接受不完美的自己、並發自內心地從貢獻中得到幸福,對於那些也許對自己和他人都有些苛刻、偏執地追求著「真誠」的年輕人,無疑是量身打造的一帖良藥。

  即便是出社會後已走到第十年的我,至今仍記得初次接觸阿德勒的震撼:「原來那樣想、那樣做,問題就解決了啊!」而恨不能早點與他相遇。

  本書的文字淺白,迅速地涵蓋將涉及的阿德勒核心理論後,介紹了幾個溝通的要點,佐以大量的實例,引導讀者認知在各種情境中如何靈活運用技巧,是一本輕鬆好讀、實用性極強的書。作者頻繁地以正反例方式舉證他認為的合適溝通方式是如何,說服的同時令讀者反思:「我過去是否也犯過類似的錯?」「這種說話方式我見過,難怪我不喜歡那人!」

  雖然我現在的工作是全職的影片製作人,算是從上班族的職場畢業,但工作上與人的溝通仍不可避免。時不時也會遇到健忘、粗心大意、不按期交付資料的客戶,不得不善後由他人釀成的災難。以前的我,可能不由分說先指責和抱怨對方,後來漸漸察覺糾結於過去根本無濟於事,這種時刻最需要心平氣和的態度,以解決和改善狀況為第一優先跟對方進行溝通。

  在《這樣做人太累了!阿德勒教你面對不完美的人際關係》讀到作者一再強調釐清「一次情緒」很重要,有種被擊中的心有戚戚感。作者提出的像是DESC公式,或I Message、You Message、We Message的交替使用也是相當有趣和實用的概念。

  原來,溝通的原則就這麼簡單,何必等四處碰壁後再來悔不當初。

  把博大精深的阿德勒精神,濃縮到實踐的最小範圍——「對話」上,再集中於「職場」的情境中,本書在阿德勒旋風持續掃蕩的書市上塑造了專屬的獨特價值。

  給以前只會認真苦幹、忽視人際經營的你。

  事業順利、職場得意的捷徑就在這裡,不打開來看看嗎?
 

作者資料

小倉廣(Ogura Hiroshi)
專業經營顧問。




1965年出生於日本新潟縣。自青山學院大學經濟學院畢業後,進入Recruit股份有限公司。歷經企劃室、編輯部等職之後,擔任組織人事顧問室課長。2003年,就任Faith Holdings股份有限公司暨Faith總研代表取締役,從事為開發領導能力的顧問諮詢與教育研習。




曾經因工作壓力過重而罹患憂鬱症。持續摸索領導的真實意義,而深切感受到比起短期成果,放手使員工成長更加重要。專研領導能力,以輔導年輕領導者而為人所知。著有《交辦的技術:當主管就該懂的帶人訣竅》(大樂文化)、《33歲後理所當然卻知易行難的法則》(明日香出版社)等。
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商品詳情

內容簡介

人際關係的好壞,關鍵在「距離」!
《接受不完美的勇氣》暢銷名家教你用阿德勒心理學解決人際關係的煩惱!


想要請人幫忙,卻無法說出口,最後只好自己做?
雞婆插手管別人的事:「應該要這樣做才對!」結果讓彼此的關係變尷尬?
該講自己的意見時不好意思多講,事後卻又後悔:「應該要講出來才對」?

每個人都曾面臨「有話說不出口」或「不小心說過頭」的情形,根據統計,將近8成的人都認為自己不善於溝通,對於人際關係感到苦惱。究竟,那些擅長溝通的人和不擅長溝通的人的差別是什麼?關鍵就在於「距離感」!

不擅長溝通的人往往會出現「強迫別人接受自己的想法」或「過度關照他人」等跟對方距離過於接近的溝通方式,或是採取「服從」、「迴避」這種距離過於疏遠的溝通方法,與他人之間的距離不是過近就是過遠,而且一不小心就會陷入來回擺盪的惡性循環,導致人際關係的挫折。

反觀擅長溝通的人非常善於與他人保持絕妙的距離,既不會過近,也不會過遠。本書即以阿德勒的人際關係心理學為基礎,教你從實現適當距離感的7個思想改革著手,進而建立「互相尊重」、「互相信賴」的技巧。唯有拋棄上下、優劣、勝負、對錯的「縱向關係」,承認「不完美才正常」,接受真實的自己,才能夠從患得患失的人情中解套,讓彼此的溝通輕鬆自在!

【名人推薦】

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連桂慧(卡內基訓練地區管理經理)
鄭匡宇(兩性作家.演講家和活動節目主持人)
劉秀丹(阿丹老師)(人際關係與溝通專家)

阿德勒心理學絕未教你卑躬屈膝,也不是爾虞我詐的「厚黑學」,他主張接受不完美的自己、並發自內心地從貢獻中得到幸福,對於那些也許對自己和他人都有些苛刻、偏執地追求著「真誠」的年輕人,無疑是量身打造的一帖良藥。在《這樣做人太累了!阿德勒教你面對不完美的人際關係》讀到作者一再強調釐清「一次情緒」很重要,有種被擊中的心有戚戚感。作者提出的像是DESC公式,或 I Message、You Message、We Message 的交替使用也是相當有趣和實用的概念。原來,溝通的原則就這麼簡單,何必等四處碰壁後再來悔不當初。
——囧星人(網路書評節目製作人)
 

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前言
將「說不出口的話」,「說出口了」!
讓「不小心說過頭的話」,變成「說出口真是太好了」!

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1、受到矚目的「人際關係心理學」
2、不能過於親近,也不能太過疏遠

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1、不背負、不擔心、不擅自越界
2、拋開拘泥於「勝負」的「縱向關係」
3、不要把人與行為混為一談
4、不要制裁,也不要責罰對方
5、不要利用情感來操控他人
6、不要害怕失敗,也別再指責他人的失敗
7、不要當「吸血鬼」,改當「捐血者」吧!

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1、三成說話、七成聽話,聽完再說
2、克制自己的意見或提問,徹底專注在「聽話」上
3、故意拋出籠統的提問
4、要明白,你怎麼可能了解對方的心情
5、拋個媚眼,說聲:「讚耶!」
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2、說出口的話「要弱」、「要少」
3、答案不能明講,要用暗示
4、I Message是萬能技巧
5、不是指出現狀的錯誤,而是指點「未來的願景」
6、把「憤怒」轉化為「一次性情緒」再表達

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1、Thank you. But, No, thank you.
2、優雅地說「不」
3、用DESC法說「不」
4、有求於人時,不用You Message,改用I & We Message
5、別過於情緒化地表達自己的情感
6、故意打太極拳

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◎文/囧星人(網路書評節目製作人)

  我的求學經歷特別,國小在臺灣就讀,未畢業就到中國廣東讀中學,考到上海的大學,後回臺北工作過數年,再前往加拿大遊學兩年。這期間,最令我刻骨銘心的,該說是回臺灣當上班族的七年。

  少年時成長於中國的我,講話很「直」,不熟悉臺灣社會職場上比較接近日本的那種婉轉氣氛,常常因此得罪了誰,並基於背景特殊,也發生過被同事私底下竊笑的情況。由於從小到大抱持著家鄉是臺灣的自我認同長大,回來後卻遲遲無法融入周遭,我感受到強烈的挫敗感而陷入憂鬱。那時,幸得一位誠懇的上司提醒我要試著調整口吻和態度。

  「你工作能力很強,可是如果不能好好地跟同事相處,對你的職涯會有影響。」

  「您的意思難道是我被同事討厭了?可是我從未跟人發生爭執呀。」

  「不發生爭執不代表你得人緣啊。臺灣的社會,大家傾向以和為貴,不認同、或是對誰有微詞,未必會說出口,但是眾多小情緒累積之後,工作就會變得越來越不順利。光聽我描述可能搞不清楚,我建議,你試著看一些學溝通的書如何?」

  於是,就因為這位上司的建議,本來瞧不起教導人際溝通這類「工具書」的我拿起了心理學的書籍,一看就是數十本。

  這之中,印象深刻、對我幫助也最大的是「阿德勒心理學」相關的系列。可能是理工思維帶來的習慣,一直較難接受缺乏科學理論基礎的讀物,就算是語出成功人士,難保不發生選擇性偏誤;而阿德勒心理學,是啟發過許多大師經典理論的源頭,這點令我深具信心。隨著與之接觸越深,信心也越加堅定。

  職場不比學校,之所以那麼複雜難以應對,因為該場所容納了更多元化的人物,包括不同年齡、背景、資歷,乃至我們尷尬於承認卻確實存在的「階級」。咦?階級?——是呀,階級,就算是現代社會,上對下的縱向關係依舊存在,像是父母對子女,教師對學生,上司對下屬,雇主對員工。

  光把個人的工作做好沒用,公司畢竟是團隊協力達成運作的,跟同事相處得好不好、討不討上司喜歡,通常會影響到工作效率和評價。想要令事業一帆風順,就得像是建立一座移動堡壘般地,一邊穩固自己和左鄰右舍、樓上樓下的關係,一邊向著目的地進發。

  需要特別說明的是,亞洲情理分不開的民風,使我們無法跟法國人一樣在會議桌上吵得天翻地覆、回頭還能和平相處當同事;既然無法投胎到法國,只能當個亞洲人,在職場上經營好人際關係就變成至關重要的事。更別提無論哪個國家,溝通能力都是工作的實力之一。

  想必很多人都有血氣方剛的年輕歲月,覺得說話討好他人的人很虛偽,認為他們「趨炎附勢」、「八面玲瓏」、把精力花在「不是實力」的地方。有些人等年紀大了比較成熟才意識到,好的溝通不只包含單方面「討好」,也包括用對方可接受的方式維持和表達自身意見、避免咄咄逼人;而有些人可能一輩子渾身帶刺、很有「個性」地活下去。

  我認為這本書——小倉廣著作的《這樣做人太累了!阿德勒教你面對不完美的人際關係》將對他們有莫大的幫助。由於阿德勒心理學絕未教你卑躬屈膝,也不是爾虞我詐的「厚黑學」,他主張接受不完美的自己、並發自內心地從貢獻中得到幸福,對於那些也許對自己和他人都有些苛刻、偏執地追求著「真誠」的年輕人,無疑是量身打造的一帖良藥。

  即便是出社會後已走到第十年的我,至今仍記得初次接觸阿德勒的震撼:「原來那樣想、那樣做,問題就解決了啊!」而恨不能早點與他相遇。

  本書的文字淺白,迅速地涵蓋將涉及的阿德勒核心理論後,介紹了幾個溝通的要點,佐以大量的實例,引導讀者認知在各種情境中如何靈活運用技巧,是一本輕鬆好讀、實用性極強的書。作者頻繁地以正反例方式舉證他認為的合適溝通方式是如何,說服的同時令讀者反思:「我過去是否也犯過類似的錯?」「這種說話方式我見過,難怪我不喜歡那人!」

  雖然我現在的工作是全職的影片製作人,算是從上班族的職場畢業,但工作上與人的溝通仍不可避免。時不時也會遇到健忘、粗心大意、不按期交付資料的客戶,不得不善後由他人釀成的災難。以前的我,可能不由分說先指責和抱怨對方,後來漸漸察覺糾結於過去根本無濟於事,這種時刻最需要心平氣和的態度,以解決和改善狀況為第一優先跟對方進行溝通。

  在《這樣做人太累了!阿德勒教你面對不完美的人際關係》讀到作者一再強調釐清「一次情緒」很重要,有種被擊中的心有戚戚感。作者提出的像是DESC公式,或I Message、You Message、We Message的交替使用也是相當有趣和實用的概念。

  原來,溝通的原則就這麼簡單,何必等四處碰壁後再來悔不當初。

  把博大精深的阿德勒精神,濃縮到實踐的最小範圍——「對話」上,再集中於「職場」的情境中,本書在阿德勒旋風持續掃蕩的書市上塑造了專屬的獨特價值。

  給以前只會認真苦幹、忽視人際經營的你。

  事業順利、職場得意的捷徑就在這裡,不打開來看看嗎?
 

作者資料

小倉廣(Ogura Hiroshi)
專業經營顧問。




1965年出生於日本新潟縣。自青山學院大學經濟學院畢業後,進入Recruit股份有限公司。歷經企劃室、編輯部等職之後,擔任組織人事顧問室課長。2003年,就任Faith Holdings股份有限公司暨Faith總研代表取締役,從事為開發領導能力的顧問諮詢與教育研習。




曾經因工作壓力過重而罹患憂鬱症。持續摸索領導的真實意義,而深切感受到比起短期成果,放手使員工成長更加重要。專研領導能力,以輔導年輕領導者而為人所知。著有《交辦的技術:當主管就該懂的帶人訣竅》(大樂文化)、《33歲後理所當然卻知易行難的法則》(明日香出版社)等。
商品規格
作者:小倉廣
譯者:林于楟
出版社:平安文化
出版日期:2016-11-01
ISBN:9789869360845
規格:平裝/單色/224頁/14.8cm×21cm
注意事項
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